Bệnh viện Vinmec Central Park được công nhận đạt chứng chỉ quốc tế JCI lần thứ II về an toàn người bệnh và chất lượng điều trị - Ảnh: B.C.

Cụ thể, gần 100% về chuẩn mực y tế quốc tế và 9,96/10 trong tuân thủ 1.271 tiêu chí về chất lượng điều trị và an toàn người bệnh dành cho đơn vị này. Đây là lần thứ II bệnh viện đạt chứng chỉ JCI danh giá được công nhận trên toàn cầu này.

Trong đợt tái thẩm định tại Vinmec Central Park - TP.HCM quý 1-2021, JCI đã sử dụng bộ tiêu chuẩn phiên bản 7 mới nhất, có hiệu lực từ 1-1-2021 và là phiên bản duy nhất tích hợp bộ tiêu chuẩn Hiệp hội Đánh giá bên ngoài về chất lượng trong chăm sóc sức khỏe quốc tế (IEEA) phê duyệt tháng 12 vừa qua. 

Theo các chuyên gia, phiên bản 7 so với các bộ tiêu chuẩn áp dụng trước đó có nhiều tiêu chuẩn khắt khe hơn với các tiêu chí quan trọng như: an toàn laser, thiết bị cảnh báo đối với người bệnh nguy cơ cao, đánh giá trải nghiệm người bệnh về chất lượng dịch vụ…

Dù bổ sung nhiều tiêu chuẩn mới nhưng kết quả đánh giá của đoàn thẩm định cho thấy đơn vị này đã tiệm cận điểm tuyệt đối ở hầu hết các tiêu chí. Đại diện đơn vị này cho biết các chuyên gia của JCI đánh giá cao bệnh viện trong việc đảm bảo toàn diện các tiêu chí quốc tế về an toàn người bệnh; ngăn ngừa tối đa nguy cơ nhiễm khuẩn; tôn trọng và bảo vệ quyền lợi để người bệnh và gia đình an tâm chăm sóc sức khỏe. 

"Đặc biệt, bệnh viện hoàn toàn đáp ứng được các tiêu chuẩn mới, tuân thủ chuẩn mực các tiêu chí an toàn bức xạ quang học, giảm thiểu nguy cơ nhiễm xạ cho nhân viên và khách hàng. Các khoa phòng đều sử dụng thiết bị y tế tân tiến, có chức năng cảnh báo - báo động, giúp phát hiện sớm các nguy cơ ảnh hưởng đến quá trình chăm sóc và điều trị", vị này cho biết.

Người bệnh tại Vinmec Central Park được chăm sóc toàn diện từ các nhóm chuyên môn khác nhau giúp nâng cao hiệu quả điều trị, giảm sử dụng kháng sinh, tiết kiệm chi phí - Ảnh: B.C.

Về trải nghiệm dịch vụ, đại diện đơn vị này khẳng định 100% người bệnh tại đây được thụ hưởng sự chăm sóc toàn diện từ các nhóm chuyên môn khác nhau (bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên hỗ trợ) thông qua mô hình chăm sóc đội nhóm. "Không chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ, mô hình này còn giúp giảm sử dụng kháng sinh, tăng hiệu quả điều trị, tiết kiệm chi phí... cho người bệnh. Trong công tác phòng chống dịch COVID-19 cũng như khả năng ứng phó bệnh dịch toàn cầu, các chuyên gia JCI cũng đánh giá cao bệnh viện chúng tôi đảm bảo chất lượng và an toàn phòng chống dịch COVID-19 chuẩn quốc tế", đại diện đơn vị này nhấn mạnh.

Là một trong những bệnh viện đầu tiên trên thế giới thẩm định thành công phiên bản JCI phiên bản 7, Vinmec Central Park được JCI đánh giá rất cao khi đầu tư hệ thống công nghệ thông tin và thiết bị ghi hình Full HD tại tất cả khu vực trong và ngoài bệnh viện, đáp ứng mọi yêu cầu của các thẩm định viên, nhất là trong tình hình dịch COVID-19, năm 2021, toàn bộ quy trình thẩm định được thực hiện trực tuyến. 

Theo TS Lê Quốc Sử - giám đốc bệnh viện, Vinmec Central Park đã đưa JCI từ các quy trình với hơn 1.000 tiêu chuẩn trở thành văn hóa thấm vào từng thành viên, để mỗi người luôn thực sự làm việc trong tinh thần chất lượng và an toàn của JCI.

Bệnh viện Vinmec Central Park đã đạt chứng chỉ JCI lần I vào tháng 6-2017. Với sự kiện Vinmec Central Park đạt JCI lần II này, Vinmec đã trở thành hệ thống y tế hàng đầu Việt Nam có 2 bệnh viện ở Hà Nội (Vinmec Times City) và TP.HCM (Vinmec Central Park) 2 lần đạt "Dấu vàng" JCI.

Cùng với bộ tiêu chuẩn JCI, hệ thống y tế Vinmec liên tục cập nhật và thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng quan trọng khác như: Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện theo 83 tiêu chí của Bộ Y tế; Các tiêu chuẩn quốc tế ISO 15189:2012 và Tiêu chuẩn chất lượng theo 169 tiêu chí của Bộ Y tế dành cho labo y tế… Mới đây nhất, các labo chẩn đoán khẳng định COVID-19 theo tiêu chuẩn Bộ Y tế của Vinmec đã đạt chuẩn an toàn của WHO phục vụ cộng đồng chống dịch kịp thời.

Các phòng xét nghiệm tại Vinmec tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế ISO 15189:2012 và tiêu chuẩn chất lượng theo 169 tiêu chí của Bộ Y tế dành cho labo y tế - Ảnh: B.C.

Tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn chất lượng không chỉ là điều kiện thuận lợi để Vinmec kết nối và chia sẻ các phương pháp điều trị mới với các tổ chức uy tín trên thế giới, mà còn khẳng định cam kết và nỗ lực của Vinmec trong hành trình thực hiện sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cho người dân Việt Nam.