Nhân viên tư vấn sản phẩm xuất sắc
Với mong muốn nâng cao hơn nữa chỉ số tín nhiệm của khách hàng cũng như tạo sân chơi bổ ích cho đội ngũ nhân viên, Honda Việt Nam tổ chức Hội thi Nhân viên xuất sắc - Nhà Phân phối Ôtô Honda năm 2021.
Với khẩu hiệu "Gắn kết để bứt phá", Hội thi năm nay mang đến thông điệp về tinh thần hợp tác cùng phát triển, vượt qua khó khăn, thử thách, giới hạn và vươn tới những đỉnh cao mới.
Sau 2 vòng thi: sơ khảo và bán kết được tổ chức theo hình thức làm bài thi online và thi kỹ năng thực hành với nội dung liên quan đến chuyên môn về sản phẩm, dịch vụ, phụ tùng cũng như kỹ năng thấu hiểu tâm lý khách hàng, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống thực tế.
Ban tổ chức đã chọn ra 20 tư vấn sản phẩm, 10 cố vấn dịch vụ, 10 nhân viên chăm sóc khách hàng và 10 nhân viên phụ tùng xuất sắc nhất tham dự Vòng chung kết.
Cố vấn dịch vụ xuất sắc
Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc
Tại Vòng chung kết các thí sinh xuất sắc thể hiện năng lực và tranh tài thông qua các phần thi: Phản xạ nhanh với các câu hỏi chuyên môn, Xử lý tình huống thực tế với khách hàng trong hoạt động hàng ngày.
Sau các phần thi diễn ra gay cấn, sôi động, kết quả chung cuộc:
STT | Hạng mục | Giải | Họ và tên | Nhà Phân phối |
1 | Tư vấn sản phẩm xuất sắc | Giải Nhất | Nguyễn Minh Thiện | Honda Ôtô Bình Dương – Thuận An |
2 | Giải Nhì | Hồ Quang Hậu | Honda Ôtô Long An – Tân An | |
3 | Giải Ba | Nguyễn Huy Thông | Honda Ôtô Đà Nẵng | |
4 | Cố vấn dịch vụ xuất sắc | Giải Nhất | Lâm Hoàng Long | Honda Ôtô Cộng Hòa |
5 | Giải Nhì | Nguyễn Công Tuấn | Honda Ôtô Tây Hồ | |
6 | Giải Ba | Võ Thành Tấn Hải | Honda Ôtô Đồng Tháp - Cao Lãnh | |
7 | Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc | Giải Nhất | Hà Trường Giang | Honda Ôtô Cộng Hòa |
8 | Giải Nhì | Mai Thị Liên | Honda Ôtô Tây Hồ | |
9 | Giải Ba | Trần Thị Hồng | Honda Ôtô Thái Bình - Hoàng Diệu | |
10 | Nhân viên phụ tùng xuất sắc | Giải Nhất | Phạm Văn Đạt | Honda Ôtô Tây Hồ |
11 | Giải Nhì | Trần Quang Thái | Honda Ôtô Bình Dương - Thuận An | |
12 | Giải Ba | Trần Bảo Định | Honda Ôtô Bình Thuận - Phan Thiết |
Kết thúc Hội thi là Lễ trao giải, tôn vinh sự cố gắng và thành tích của các thí sinh tài năng nhất của Hội thi cũng như những nỗ lực của Ban tổ chức
Nhân viên phụ tùng xuất sắc
Thông qua hoạt động ý nghĩa, thiết thực này, Honda Việt Nam mong muốn tạo động lực, nâng cao tinh thần học hỏi, sáng tạo của đội ngũ nhân viên tại các Nhà Phân phối Ôtô trên cả nước, từ đó, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như sự hài lòng và tín nhiệm của khách hàng.