Theo Cục trưởng Cục PTTH-TTĐT, việc TikTok sử dụng thuật toán phân phối nội dung rất rộng ảnh hưởng tới người xem, mạng xã hội. Ông Lê Quang Tự Do cho hay: "Hệ lụy lớn nhất từ sự quản lý lỏng lẻo của TikTok là tạo môi trường thuận lợi cho tin giả phát tán, gây thiệt hại về kinh tế và bất ổn cho xã hội; khuyến khích giới trẻ bắt chước, học theo những trào lưu xấu, phản cảm, làm lệch lạc nhận thức, lối sống của giới trẻ, làm băng hoại giá trị văn hóa của dân tộc; tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh bất hợp pháp; nội dung vi phạm bản quyền tràn lan".
Bộ TT-TT đã phát triển công cụ, kỹ thuật để rà quét, phát hiện và xử lý thông tin vi phạm. Tuy nhiên, theo ông Lê Quang Tự Do, các nền tảng mạng xã hội sử dụng thuật toán như TikTok đang "lách" để bộ công cụ không thể tự động rà quét, phát hiện vi phạm khiến công tác xử lý vi phạm trên TikTok gặp khó khăn.
Đại diện Cục PTTH-TTĐT cũng thừa nhận hiện nay công cụ rà quét không chỉ của Việt Nam mà các nước trên thế giới đều đang gặp khó trong việc rà quét, phát hiện nội dung trên các nền tảng video ngắn, nhất là trên nền tảng TikTok bởi thuật toán của họ hướng đến đối tượng, rất cá nhân hóa.
Ngày 7.4, ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok tại Việt Nam, cho biết đã nhận được thông báo từ Cục PTTH-TTĐT từ tháng 2 về việc sẽ có đoàn thanh kiểm tra liên ngành theo kế hoạch đến làm việc với TikTok tại Việt Nam trong quý 2. "Đây sẽ là cơ hội lớn để TikTok lắng nghe các góp ý từ Chính phủ để có thể hoạt động tốt hơn trong tương lai", ông Thanh nói.
"Rất khó để biết được TikTok có bao nhiêu nội dung vi phạm pháp luật, bao nhiêu nội dung phản động, chống phá Đảng, Nhà nước; trong khi đó với Facebook và YouTube chúng tôi tính toán được, đánh giá nhiều lần từ nhiều năm nay", ông Lê Quang Tự Do nhận định.
Trước những sai phạm của TikTok, Bộ TT-TT sẽ triển khai đồng bộ các giải pháp về pháp lý, kinh tế, kỹ thuật, ngoại giao, truyền thông… để yêu cầu các nền tảng xuyên biên giới phải tuân thủ pháp luật Việt Nam. "Đầu tháng 5, Bộ TT-TT sẽ tổ chức đoàn kiểm tra liên ngành với sự tham gia của các bộ, ngành có liên quan như: Bộ Công thương, Bộ VH-TT-DL, Bộ Công an, Tổng cục Thuế (Bộ Tài chính)… kiểm tra toàn diện hoạt động của TikTok tại Việt Nam. Lần kiểm tra này sẽ tập trung vào kiểm tra cách thức, quy trình thuật toán phân phối nội dung, tại sao lại phân phối toàn nội dung gây hại, trở thành "trend" như vậy", ông Lê Quang Tự Do nhấn mạnh.
Ngoài ra, trong thời gian tới, Bộ TT-TT sẽ phối hợp với các bộ, ngành liên quan để đánh giá toàn diện về tác động, ảnh hưởng của TikTok đối với cộng đồng, đặc biệt là giới trẻ; nâng cao hiệu quả của công cụ rà quét, bao gồm cả hình ảnh, video; phối hợp với Bộ Công thương quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử của TikTok shop tại Việt Nam…