Ghi âm cuộc gọi kẻ mạo danh “dọa” khóa số thuê bao khách hàng.
Phản ánh với Người Đưa Tin, anh Lưu Thành Trung (ngụ Tp.Long Xuyên, tỉnh An Giang) cho biết, anh vừa lật tẩy đối tượng lừa đảo bằng chiêu trò “dọa” khóa số thuê bao khách hàng.
Theo đó, vào chiều cùng ngày, anh Trung tiếp nhận cuộc gọi từ số máy 0784059.... Đầu dây bên kia là giọng nữ, tự xưng là nhân viên bưu chính viễn thông, đồng thời thông báo sau 2 giờ thuê bao của anh Trung sẽ bị khóa và ngưng hoạt động.
Anh Trung thắc mắc về lý do bị khóa, nữ nhân viên tự xưng cho rằng nguyên nhân khóa sim là do thuê bao của anh Trung đã đăng tải trên mạng xã hội để bán hàng mỹ phẩm, nước hoa kém chất lượng, nhận tiền trước và không gửi hàng đi.
Anh Trung khẳng định trước giờ không hề bán hàng Online trên mạng xã hội nhất là mỹ phẩm và nước hoa. Nữ nhân viên tự xưng đáp lại: “Do bên em vừa nhận được phản ánh từ khách hàng…” và đọc vanh vách số công văn.
Sau nhiều lần bị anh Trung truy vấn và lật tẩy, nữ nhân viên tự xưng chuyển sang giọng điệu trêu cợt và thách thức hãy sớm báo công an vì quá run sợ, sau đó đối tượng này cúp máy đánh bài chuồn.
Theo đại diện VinaPhone, hiện nhà mạng chỉ thực hiện thông báo đến các khách hàng nằm trong diện cần phải kiểm tra, chuẩn hóa thông tin thuê bao thông qua tin nhắn và các cuộc gọi tự động hiển thị tên định danh “VinaPhone”.
Sau khi nhận được thông báo, khách hàng hoàn toàn có thể tự thực hiện chuẩn hóa thông tin qua ứng dụng và Website chính thức của VinaPhone, tại các điểm giao dịch VinaPhone trên toàn quốc hoặc liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn.
VinaPhone sẽ không đột ngột khóa thuê bao của bất kỳ khách hàng nào ngay sau khi thông báo mà sẽ thực hiện theo đúng trình tự quy định của các cơ quan quản lý nhà nước…
Cơ quan chức năng đã nhiều lần khẳng định những cuộc gọi lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin thuê bao dùng cho mục đích xấu. Thủ đoạn phổ biến là người dùng sẽ nhận được một cuộc gọi thông báo họ sắp bị khóa thuê bao. Sau đó đối tượng yêu cầu thực hiện theo các bước. Lúc này các đối tượng lừa đảo tự nhận là người của cơ quan quản lý nhà nước, hoặc nhân viên nhà mạng, yêu cầu người dùng cung cấp số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để kiểm tra trên hệ thống thuê bao đã đăng ký thông tin chính chủ hay chưa.
Thanh Lâm