Tác động của dịch bệnh khiến những người đang có khoản vay tiêu dùng khó tất toán đúng hạn cả lãi và nợ gốc. Vì thế, các ngân hàng đã chủ động giảm lãi suất cho vay tiêu dùng nhằm tránh rủi ro nợ xấu gia tăng.