Kết quả điều tra thể hiện, Nguyễn Văn Chánh – Giám đốc Công ty Cổ phần Tập đoàn Topgroup và Phạm Hoàng Bội Ngọc – Giám đốc Công ty Cổ phần HeipBank mặc dù không được Bộ Công thương cấp phép sử dụng ứng dụng sàn thương maị điện tử để giao dịch mua bán hàng hóa, không tiến hành hoạt động kinh doanh, không phát sinh lợi nhuận, không khai báo thuế theo quy định của pháp luật nhưng vẫn sử dụng pháp nhân của 2 công ty trên và một số công ty thành viên như: Công ty Cổ phần Quản trị chiến lược Topgroup, Công ty Cổ phần thế giới Lưu trú, Công ty Cổ phần Cổng giá tốt, Công ty Cổ phần TOJO, Công ty Cổ phần No.1 Franchise, Công ty Cổ phần giáo dục, Công ty Cổ phần NO.1 TECH để quảng cáo gian dối, cam kết chiết khấu hoa hồng và lợi nhuận cao, lập ra chương trình đầu tư các gói dịch vụ B5, B100, B20, sàn giao dịch cấp tỉnh và gói cổ phần của Công ty Cổ phần Quản trị chiến lược Topgroup.

Ngoài ra, các đối tượng còn lập ra các website: Helpbank.vn, Conggiatot.com,Tojo.vn để bán các sản phẩm hàng hóa giảm giá như: Đồ gia dụng, xe ô tô, bất động sản, giáo dục, dịch vụ du lịch, nhà hàng, khách sạn, ẩm thực… nhằm huy động nhiều cá nhân trên cả nước nộp, chuyển tổng số tiền gần 8 tỷ đồng tham gia đầu tư. Tuy nhiên hàng hóa được đăng tải thông tin trên các trang mạng nêu trên không giao dịch, mua bán được. Nguyễn Văn Chánh và Phạm Hoàng Bội Ngọc không thực hiện theo đúng cam kết quảng cáo và chiếm đoạt tổng số tiền gần 8 tỷ đồng của 19 cá nhân đã chuyển.

Ngày 6-5, Cơ quan CSĐT Công an TPHCM thông báo đến những ai là bị hại có liên quan đến Công ty Cổ phần tập đoàn Topgroup, Công ty Cổ phần HeipBank và các công ty khác do ông Nguyễn Văn Chánh, bà Phạm Hoàng Bội Ngọc điều hành đề nghị gửi đơn đến cơ quan CSĐT Công an TPHCM, địa chỉ 674 đường 3/2, P.14, Q.10, TPHCM kèm theo bản sao hợp đồng hợp tác kinh doanh, các chứng từ, sao kê tài khoản giao dịch chuyển, nộp tiền và các tài liệu có liên quan khác.