Ngày 19/5, lãnh đạo Thanh tra giao thông, Sở GTVT Hà Nội cho biết, đơn vị đã nắm bắt được clip 2 người phụ nữ bị tài xế taxi "chặt chém" 519.000 đồng cho quãng đường 14km.
Trong ngày hôm nay, đơn vị sẽ cho kiểm tra và yêu cầu Thanh tra quận Hai Bà Trưng làm rõ sự việc.
Trước đó, trên mạng xã hội Facebook chia sẻ lại đoạn clip ghi lại sự việc 2 người phụ nữ bị tài xế taxi "chặt chém" với giá gần 519.000 đồng cho quãng đường 14km.
Nội dung clip cho thấy, hai người phụ nữ bắt taxi hãng Thanh Nhàn từ Bệnh viện mắt Trung Ương ở 85 Bà Triệu (Hai Bà Trưng, Hà Nội) đến khu đô thị Vinhomes Ocean Park Gia Lâm (Hà Nội).
Khi đến nơi, đồng hồ trên xe taxi tính tiền cho chặng đường khoảng 14km với số tiền 519.000 đồng. Không đồng tình với số tiền này hai người phụ nữ đã thắc mắc, chất vấn lại tài xế.
Lúc này, tài xế taxi cho hay "anh đi đúng giá thôi, anh bớt cho em 100.000 đồng là đúng rồi". Người phụ nữ tiếp tục hỏi "anh đi bao nhiêu tiền/1km?" thì nhận được câu trả lời là 20.000 đồng/1km.
Bức xúc với thái độ của tài xế taxi, hai người phụ nữ gọi lên tổng đài của hãng taxi để hỏi giá tiền thì nhận được câu trả lời là hơn 12.000 đồng/1km.
Người phụ nữ tiếp lời: "Em đi chữa bệnh cho con đã không có tiền rồi anh còn làm ăn kiểu như thế", tài xế taxi biện minh "giờ xăng đắt rồi".
Sau khi tranh cãi, chất vấn, tài xế taxi rút xuống số tiền 2 người phụ nữ cần phải thanh toán là 300.000 đồng. Tuy nhiên, 2 khách hàng này không đồng ý và muốn làm rõ ràng số tiền cần phải thanh toán.
Khi 2 người phụ nữ phản ánh lên tổng đài hãng taxi Thanh Nhàn tài xế mới xin lỗi khách hàng và nói lấy 250.000 đồng cho quãng đường 14km.
Clip được đăng tải lên mạng xã hội đa số đều lên án hành động "chặt chém" của tài xế taxi và mong cơ quan chức năng vào cuộc làm rõ hành vi gian lận này.
Ông Lâm Viết Hưng, Giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Thanh Nhàn, cho biết đơn vị này đã nắm được vụ việc.
Theo ông Hưng, vụ việc xảy ra vào khoảng 14h ngày 18/5. Ông này khẳng định hãng taxi Thanh Nhàn không thuê hay quản lý tài xế trong vụ việc.
"Qua xác minh, chiếc taxi biển 379.19 đúng là thuộc quản lý của hãng nhưng ngày hôm qua, xe này không chạy. Tài xế phụ trách chiếc xe này sáng nay đã đến trụ sở để làm việc và khẳng định không đón khách ngày hôm qua. Chúng tôi đã kiểm tra lại định vị của xe và xác nhận điều này", lãnh đạo hãng taxi Thanh Nhàn giải thích và cho biết đơn vị đã cung cấp những dữ liệu trên cho thanh tra giao thông.
Ông Hưng nhận định chiếc taxi trong vụ việc có thể đã cố tình gắn biển số giả, giống với xe taxi của hãng. Vị lãnh đạo cho biết công ty đang nhờ cơ quan chức năng vào cuộc điều tra.
Giám đốc Công ty Thanh Nhàn nói hãng taxi này có quy chế và ràng buộc rất chặt chẽ với tài xế. Cụ thể, ông Hưng cho biết mỗi tài xế khi làm việc cho hãng đều sẽ có hợp đồng lao động, phải tuân theo quy định.
"Đối với tài xế có hành vi chặt chém khách, chúng tôi sẽ đuổi việc", ông Hưng nói.
Giải thích trước thông tin sáng 19/5, tổng đài viên của hãng xác nhận tài xế trong vụ việc là của công ty và lãnh đạo công ty đang xem xét xử lý, kỷ luật tài xế này, ông Hưng trả lời đây là sự nhầm lẫn.
"Tổng đài viên sáng nay không nắm chính xác vụ việc, nghe ngóng thông tin không đúng rồi trả lời báo chí", Giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Thanh Nhàn nói.
Tuệ Minh (tổng hợp theo Zing, Sức khỏe & Đời sống, Pháp luật Tp.HCM)