Chiều 4.5, sau khi tàu SE1 gặp sự cố trật bánh ra khỏi đường ray khiến hàng trăm hành khách bị "mắc kẹt" tại Huế, ngành đường sắt Thừa Thiên - Huế đã có những biện pháp trung chuyển hành khách.
Theo ghi nhận, tại khu vực tàu SE1 gặp nạn, Chi nhánh Tổng công ty đường sắt Việt Nam - khai thác đường sắt Thừa Thiên - Huế đã bố trí xe trung chuyển để tạm thời đưa các hành khách lên nhà ga. Thời điểm này, trên tàu SE1 có hơn 300 hành khách.
Đến khoảng 15 giờ hôm nay (4.5), rất đông hành khách vẫn ngồi tại phòng chờ nhà ga để đặt xe đi tiếp hoặc làm thủ tục đổi trả vé.
Anh H.P.B.L (hành khách toa 1, tàu SE1) cho biết, hiện ga Huế chưa có phương án đưa các hành khách trên tàu SE1 tiếp tục di chuyển lại bằng tàu, tuy nhiên họ chấp nhận đổi trả vé tương ứng với số tiền của chặng đường di chuyển tiếp.
"Tôi đi từ Quảng Trị vào Đà Nẵng với giá vé 153.000 đồng cho khoang ghế ngồi mềm điều hòa, bây giờ tôi được hướng dẫn hoàn trả lại chi phí. Họ trả tôi 93.000 đồng, bằng với giá vé từ Huế đi Đà Nẵng", anh L. nói.
Theo một nhân viên tại quầy đổi trả vé của ga Huế, trước đó phía công ty đường sắt cũng đã bố trí một xe khách để chở các hành khách trên tàu SE1 tiếp tục di chuyển vào phía nam.
Thời điểm này, tại khu vực đoàn tàu gặp nạn, lực lượng chức năng đã điều xe cẩu 100 tấn xử lý ách tắc giao thông, tiến hành "cắt" các toa tàu bị trật bánh để di chuyển ra khỏi đường ray. Đồng thời, gấp rút xử lý các sự cố để sớm thông tuyến đường sắt bắc – nam.
Như Thanh Niên đã đưa tin, lúc 10 giờ 50, tàu SE1 khởi hành từ ga Huế đi vào nam. Sau khi rời ga khoảng 10 phút, đến gác chắn đường Điện Biên Phủ (TP.Huế, Thừa Thiên – Huế), toa số 6, 7 bị trật bánh ra khỏi đường ray, nghiêng mạnh khiến nhiều hành khách hoảng loạn.