Cụ thể, vào ngày 8-5, tài khoản Facebook ThuyLinh Nguyen đã có dòng trạng thái với nội dung: "Các bác đến Quy Nhơn tránh hàng ốc này ra nhé, toàn ốc thối cả đoàn em ăn bị đau bụng, giá nhìn tưởng rẻ nhưng mỗi bát có 4-5 con ốc. Và lưu ý nữa là không nên đi theo mấy ông xe điện chỉ đường, bọn em đi ăn đêm nên không biết quán mở tối nên bị quả lừa hơi đau".

Đi kèm với nội dung trên là hình ảnh quán ốc mà du khách này đã nói và hóa đơn tính tiền.

Mỗi bát 4-5 con ốc, trà đá tính... 40 ngàn

Quán ốc này được xác định là quán Ốc Mẹt ở địa chỉ 316 đường Xuân Diệu (TP Quy Nhơn). Trong hóa đơn tính tiền mà vị khách này đưa lên, tổng số tiền mà đoàn khách này phải trả là 4.671.000 đồng. Điều đáng nói là khoản tính 2 phần trà đá lên đến 80.000 đồng.

"Chúng tôi không bán đồ ôi thiu cho khách bao giờ"

Ngày 9-5, anh Nông Văn Đạt (32 tuổi), chủ quán Ốc Mẹt, cho hay vào tối 7-5, quán có tiếp một đoàn du khách 28 người lớn và một số em nhỏ vào quán.

"Đoàn khách này đi rất đông và gọi rất nhiều với hơn 70 đĩa ốc các loại. Lúc đó, mọi người ăn rất vui vẻ. Trong số này, chỉ có duy nhất một chị du khách là tỏ ra khó chịu nhưng tôi cũng không biết vì sao.

Quán bán có niêm yết giá đầy đủ và mỗi đĩa ốc không phải là 4, 5 con như chị này nói trên Facebook đâu. Chúng tôi không bán đồ ôi thiu cho khách bao giờ cả. Còn riêng phần trà đá, cả đoàn người họ gọi nên quán phải lấy xô lớn làm 2 xô mới phục vụ hết hơn 28 người và mỗi xô chúng tôi tính 40.000 đồng chứ không phải là một ly nhỏ mà chúng tôi tính 40.000 đồng", anh Đạt nói.

Cũng theo anh Đạt, quán Ốc Mẹt đã hoạt động được hơn 2 năm nay và chưa từng bị khách phàn nàn về việc "chặt chém".

Quán ốc sai xử quán, người đưa tin sai xử người đưa tin

Sau khi xem qua hóa đơn tính tiền trên Facebook, có rất nhiều người cho rằng hóa đơn tính tiền như vậy không có gì là "chặt chém" mà rất bình thường.

Anh Nguyễn Tấn Trọng (du khách TP.HCM) cho biết: "Hơn 28 người ăn khoảng 100 đĩa ốc nhưng chỉ có hơn 4 triệu đồng thì quá rẻ. Còn phần trà đá mà phục vụ bằng xô lớn thì 40.000 đồng một xô là còn ít chứ ở đó kêu ca gì nữa".

Tuổi Trẻ Online cũng đã tìm cách liên lạc với chủ Facebook ThuyLinh Nguyen để xác minh thông tin nhưng không được.

Theo ông Ngô Hoàng Nam, chủ tịch UBND TP Quy Nhơn, thành phố vừa mới tiếp nhận được thông tin trên và sẽ cho người đi xác minh.

Trong khi đó ông Trần Văn Thanh, giám đốc Sở Du lịch tỉnh Bình Định, nói: "Hiện tại tôi đã cho người đi kiểm tra thực tế. Lực lượng chức năng đang tiến hành làm việc với chủ quán ốc và tìm cách liên lạc với du khách phản ánh thông tin vừa nêu.

Thanh tra Sở Du lịch đã vào cuộc, quan điểm của sở là nếu xác minh mọi việc đúng như du khách phản ánh thì sở sẽ xử lý triệt để tình trạng trên.

Còn nếu như du khách đưa thông tin sai sự thật thì chúng tôi sẽ làm việc với cơ quan chức năng để đề nghị xử lý người đưa tin thất thiệt đó nhằm bảo vệ hình ảnh du lịch Quy Nhơn nói riêng và Bình Định nói chung", ông Thanh thẳng thắn.

'Chiến thần' Hà Linh xin lỗi quán ăn, khán giả: 'Sai thì phải sửa chứ?'

Trưa 12-4, TikToker được nhiều người xưng là 'chiến thần review' Hà Linh thông báo dừng hẳn việc review quán ăn và tự nhận mình ngạo mạn.