Thời gian qua, Pháp Luật TP.HCM có nhận được một số thông tin của bạn đọc phản ánh về tình trạng ô nhiễm tiếng ồn ở các địa phương trên địa bàn TP.HCM.
Ô nhiễm chủ yếu từ các nguồn như quán nhậu vỉa hè mở nhạc, loa kẹo kéo di động hát karaoke với cường độ âm thanh khủng… Những âm thanh này phát ra quá lớn khiến người dân xung quanh rất khổ sở.
Tổng đài viên cổng thông tin 1022 tiếp nhận phản ánh vi phạm tiếng ồn từ người dân. |
Sợ tiếng ồn từ các quán nhậu
Chị LVĐ (ngụ quận Gò Vấp) chia sẻ: “Mỗi lần đi ngang qua các nhà hàng, quán nhậu gần nhà trên đường Phạm Văn Đồng là tôi như bị rối loạn tiền đình vì tiếng nhạc quá to. Đó là tôi chỉ chạy xe ngang thôi, chứ nhà ở sát bên mấy quán này chắc là phải dọn nhà chứ không thể nào chịu nổi. Các quán nhậu trên tuyến đường này cũng bị báo chí phản ánh nhiều lần nhưng xong rồi cũng như cũ”.
Anh PNL, 37 tuổi, ngụ TP Thủ Đức, cho biết xung quanh khu vực nhà anh có mấy quán nhậu, cứ khoảng 20-21 giờ là các quán nổi nhạc đùng đùng với đủ thể loại nhạc. Khoảng thời gian đó mọi người rất cần sự yên tĩnh để nghỉ ngơi, nhất là con trẻ phải ngủ sớm để sáng còn đi học.
“Cả nhà tôi từ lớn đến nhỏ đều rất mệt mỏi với tình trạng ô nhiễm tiếng ồn này. Tôi cũng đã phản ánh đến tổ dân phố và được thông báo là sẽ báo đến cơ quan chức năng giải quyết nhưng đến nay mọi việc vẫn như cũ. Rất mong chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng sớm có biện pháp để chấm dứt tình trạng này” - anh PNL nói.
Cổng thông tin 1022 tiếp nhận các phản ánh vi phạm về tiếng ồn, sau đó chuyển đến các cơ quan chức năng để phối hợp xử lý.
Số lượng phản ánh vi phạm tiếng ồn ngày càng tăng
Trao đổi với PV, đại diện quản lý cổng thông tin 1022 cho biết sau hai năm hoạt động (từ tháng 3-2021), cổng 1022 đã nhận về gần 19.000 phản ánh về vi phạm tiếng ồn. Được biết số liệu này không có dấu hiệu thuyên giảm, thậm chí đang tăng khi cận kề những dịp nghỉ lễ. Những tin báo phản ánh về tiếng ồn chủ yếu là về tiếng nhạc, karaoke, tiếng ồn xây dựng... Sau đó, các cơ quan chức năng đã ra quân kiểm tra, xử phạt nhưng chưa thể giải quyết triệt để tình trạng này.
Ở một số địa điểm, sau khi người dân phản ánh ô nhiễm tiếng ồn, địa phương có đến kiểm tra và có phản hồi trên cổng 1022. Tuy nhiên, sau đó cổng 1022 vẫn tiếp tục nhận tin báo về việc tái diễn tình trạng ô nhiễm tiếng ồn.
Cụ thể như trường hợp một hộ dân ở hẻm 783 đường Cách Mạng Tháng Tám, phường 6, quận Tân Bình. Sau khi người dân phản ánh hộ này liên tục mở nhạc lớn từ sáng tới đêm gây ảnh hưởng đến khu dân cư, chính quyền phường 6 đã kiểm tra và ra quyết định xử phạt hành chính về hành vi gây ồn ào, huyên náo ở khu dân cư.
Sau đó, cổng 1022 lại tiếp tục nhận được phản ánh của người dân về tiếng ồn tại hộ dân này. Thông tin người dân phản ánh trên cổng: “Nhà này mở nhạc âm lượng lớn ngày đêm không tắt, gây ồn ào khu xóm, người dân không nghỉ ngơi được. Đã phản ánh nhiều lần nhưng tình trạng vẫn tái diễn”.
Tương tự, trường hợp quán Z trên đường Hàm Nghi, quận 1, người dân phản ánh cơ sở này mở nhạc với âm thanh lớn từ 22 giờ đến 1 giờ sáng hằng ngày, ảnh hưởng đến người dân xung quanh. Sau đó, cổng 1022 đăng tải phản hồi từ UBND phường Nguyễn Thái Bình, quận 1 cho hay đã xử lý vi phạm hành chính đối với quán Z này nhiều lần với tổng mức tiền phạt hơn 40 triệu đồng về các hành vi vi phạm tiếng ồn. Mặc dù đã bị cơ quan chức năng kiểm tra và xử lý nhưng cơ sở này liên tục tái diễn, số lượng tin phản ánh về địa điểm này trên cổng 1022 gần 40 lần.
Cũng theo vị đại diện này, sau khi tiếp nhận phản ánh của người dân từ cổng 1022 thông qua các hình thức như gọi điện thoại, gửi mail, fanpage..., tổng đài viên sẽ tiếp nhận và phân luồng đến các đơn vị có liên quan, UBND các phường, xã xử lý. Thông thường, phản ánh liên quan đến vi phạm tiếng ồn được xử lý trong vòng 2 giờ, chậm nhất là năm ngày.
Về tình trạng tiếng ồn trên đường Phạm Văn Đồng, ông Vũ Nam Hưng, Chủ tịch UBND phường 1, quận Gò Vấp, cho biết các phản ánh vi phạm tiếng ồn trên địa bàn chủ yếu ở tuyến đường Phạm Văn Đồng. Sau khi tiếp nhận thông tin trên cổng 1022, UBND phường đã chỉ đạo công an phường chú ý xử lý các cơ sở kinh doanh sau 22 giờ. Đối với trường hợp hộ dân hát karaoke, cơ quan chức năng xuống trực tiếp nhà dân để làm việc, nhắc nhở.
“Với các trường hợp đã được xử lý nhưng liên tục tái diễn, UBND phường đã cho xe của công an phường trực ngay trước quán hai tuần, liên tục tuần tra bất ngờ sau 22 giờ. Thường xuyên vận động các quán bật nhạc nhỏ, lắp kính ngăn cách với khu dân cư để giảm tiếng ồn” - ông Hưng nói.
Cũng theo ông Hưng, tiếng ồn từ các cơ sở kinh doanh và xe cộ trên đường Phạm Văn Đồng qua đo máy không chênh lệch nhiều nên khó xử lý vi phạm.•
Gọi 1022 để phản ánh tình trạng tiếng ồn
Sở TT&TT TP.HCM là đơn vị chủ trì vận hành cổng thông tin 1022 tiếp nhận các phản ánh vi phạm về tiếng ồn, sau đó chuyển đến các cơ quan chức năng để phối hợp xử lý.
Theo đó, người dân có thể cung cấp thông tin qua các phương thức như gọi điện thoại đến tổng đài 1022, nhắn tin qua Mobile App 1022, gửi thông tin qua cổng thông tin điện tử tại địa chỉ:
https://1022.tphcm.gov.vn. Người dân cũng có thể dùng Facebook của mình để truy cập vào fanpage 1022 tại địa chỉ FB/1022.tphcm.gov.vn và thực hiện nhắn tin phản ánh hoặc gửi qua email 1022@tphcm.gov.vn.
Mọi thông tin phản ánh người dân có thể gửi bằng hình ảnh, lời nói hoặc bằng chữ… Người dân có thể đính kèm những hình ảnh để phục vụ tốt hơn cho việc tiếp nhận và xử lý thông tin của các cơ quan chức năng.