Công an cho rằng, do đông người làm căn cước công dân cùng với việc máy móc đang trong thời gian bổ sung, hoàn thiện nên việc nhận thẻ bị chậm.

Công an TP Hà Nội cho hay, với mục tiêu cấp căn cước công dân gắn chip cho một nửa dân số Việt Nam trước ngày 1.7.2021, các địa chỉ làm thẻ luôn trong tình trạng quá tải.

Theo Điều 25 Luật Căn cước công dân, thời hạn cấp, đổi, cấp lại thẻ căn cước công dân được quy định như sau:

- Tại thành phố, thị xã không quá 7 ngày làm việc đối với trường hợp cấp mới và đổi; không quá 15 ngày làm việc đối với trường hợp cấp lại;

- Tại các huyện miền núi vùng cao, biên giới, hải đảo không quá 20 ngày làm việc đối với tất cả các trường hợp;

- Tại các khu vực còn lại không quá 15 ngày làm việc đối với tất cả các trường hợp;

Tuy nhiên, do quá đông người dân đến làm thẻ căn cước công dân, cùng với máy móc, phần mềm đang trong thời gian bổ sung, hoàn thiện, vì thế, không ít người nhận được căn cước công dân gắn chip chậm trễ hơn nhiều so với thời hạn nêu trên.

Vậy, nếu công an chậm trả căn cước công dân gắn chip, người dân dùng giấy tờ gì thay thế?

Theo Thông tư 40/2019 của Bộ Công an, khi người dân đến làm căn cước công dân gắn chip điện tử, cán bộ Công an sẽ không cắt góc Chứng minh nhân dân. Việc cắt góc này sẽ được thực hiện vào lúc công an trả căn cước công dân gắn chip cho người dân.

Đối với trường hợp nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính thì cảnh sát khu vực, Công an xã sẽ phối hợp với nhân viên bưu điện để cắt góc theo quy định khi trả kết quả tại nhà cho công dân.

Đối với người dân đang dùng thẻ căn cước công dân mã vạch, theo Điều 24 Luật Căn cước công dân, sẽ thu hồi lại thẻ căn cước công dân đã sử dụng đối với các trường hợp phải đổi thẻ căn cước công dân.

Việc thu hồi này sẽ tiến hành sau khi người dân nhận được thẻ căn cước công dân mới.

Như vậy, tương tự như Chứng minh nhân dân, người dân đổi căn cước công dân mã vạch sang Căn cước công dân gắn chip sẽ tiếp tục sử dụng thẻ căn cước công dân cũ trong thời gian đợi cấp thẻ căn cước công dân gắn chip.

Đối với các trường hợp thẻ Chứng minh nhân dân, căn cước công dân mã vạch đã hết hạn, không có giá trị sử dụng, người dân có thể trình bày với cán bộ Công an để được ưu tiên cấp sớm hơn.

Ngoài ra, trên hộ chiếu cũng có số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, người dân có thể sử dụng giấy tờ này để thay thế trong thời gian chờ đợi cấp thẻ căn cước công dân gắn chip.