Singapore vốn là 1 quốc gia phụ thuộc rất nhiều vào nguồn lao động nước ngoài. Tuy nhiên, theo Bộ Nhân lực Singapore, số lượng lao động người nước ngoài tại đây đã giảm khoảng 235.700 người trong thời gian từ tháng 12/2019 đến tháng 9/2021 do đại dịch COVID-19.

Tuy nhiên, không phải mọi chuyện đều xấu. COVID-19 cùng các biện pháp phòng chống dịch bệnh đã giúp thúc đẩy việc áp dụng công nghệ và tự động hóa của các công ty Singapore trong khoảng thời gian này.

Tại một công trường xây dựng ở Singapore, một robot bốn chân có tên "Spot", do công ty Boston Dynamics của Mỹ chế tạo, đang quét các phần bùn và sỏi để kiểm tra tiến độ công việc, dữ liệu sẽ được cung cấp lại cho phòng điều khiển của công ty xây dựng Gammon. Tổng Giám đốc của Gammon cho biết việc sử dụng Spot sẽ tiết kiệm nhân lực hơn một nửa so với trước đây

Ông Michael O'Connell, Tổng Giám đốc của Gammon, nói: "Thay thế người lao động tại địa điểm làm việc bằng giải pháp công nghệ đã tạo ra những kết quả đáng kể".

Theo báo cáo năm 2021 của Liên đoàn robot quốc tế, tại Singapore, cứ 10.000 vị trí trong ngành sản xuất thì có 605 robot, tỷ lệ áp dụng robot đứng thứ hai trên toàn cầu, chỉ sau Hàn Quốc.

Ngoài ngành sản xuất, robot cũng được đánh giá là đang giúp giải quyết vấn đề khó khăn lớn trong ngành dịch vụ thực phẩm và đồ uống. Chẳng hạn như cánh tay robot pha café sau khi được lắp đặt tại hơn 30 ga tàu điện ngầm đã mang về kết quả đáng mong đợi

Ông Keith Tan, Giám đốc điều hành Crown Digital, nói: "Bên cạnh việc thuê kỹ sư, các nhà khoa học nghiên cứu dữ liệu, bây giờ chúng tôi đang đổ tiền để hướng tới tự động hóa ngành công nghiệp dịch vụ".

Mang lại nhiều lợi ích là vậy, tuy nhiên robot không phải dành cho tất cả mọi người. Vẫn có những khách hàng hay doanh nghiệp bày tỏ khao khát có được sự tương tác giữa người với người. Chẳng hạn như việc đến nhà hàng hay tại quán café, một cuộc trò chuyện nhỏ giữa khách hàng và người phục vụ sẽ mang lại cảm giác thật và gần gũi hơn thay vì với một robot.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!