Những ông lớn công nghệ tại Việt Nam lúc này đóng vai trò như một "hoa tiêu" dẫn đường cho các hộ kinh doanh trên con đường chuyển đổi mô hình sản xuất, từ truyền thống sang hiện đại. Hệ sinh thái VNPT HKD đang là một trong những giải pháp đem lại hiệu quả tích cực cho các hộ kinh doanh.
Có thể khẳng định, chuyển đổi số đang là xu thế tất yếu của các hộ kinh doanh trong thời đại số. Chỉ riêng trong năm 2021, Tổng Cục thuế đã ban hành rất nhiều nghị định và thông tư hướng dẫn chuyển đổi số cho hộ kinh doanh cá thể như: Thông tư 88/2021/TT-BTC về nghiệp vụ kế toán đối với hộ kinh doanh, thông tư 40/2021/TT-BTC về chế độ kê khai thuế hộ kinh doanh, nghị định 123/2020/NĐ-CP và thông tư 78/2021/TT-BTC quy định về nghiệp vụ hoá đơn điện tử.
Tuy nhiên, thực tế hiện nay, vẫn còn rất nhiều khó khăn, thách thức đang bủa vây lấy các hộ kinh doanh trên hành trình thay đổi mô hình hoạt động. Theo một khảo sát được thực hiện cuối năm 2021 của Bộ Kế hoạch Đầu tư, các khó khăn mà hộ kinh doanh gặp phải chủ yếu liên quan đến chi phí, vốn đầu tư, đội ngũ nhân sự, nguồn lực và năng lực tham gia vào chuyển đổi số. Bên cạnh đó, hộ kinh doanh cũng gặp các vấn đề liên quan đến thiếu thông tin, nhận thức cần thiết về chuyển đổi số.
Theo chia sẻ từ đại diện Hiệp hội sản xuất và kinh doanh lụa huyện Nha Xá (Tỉnh Hà Nam), "Ngay từ thời điểm mới được thành lập, Hiệp hội đã nhận thức rất rõ vai trò của CNTT trong sản xuất và cung ứng dịch vụ ra thị trường. Tuy nhiên, thực tế việc đưa CNTT vào áp dụng vẫn còn nhiều hạn chế. Hiện mới chỉ có 10 hộ kinh doanh trong Hội có triển khai các giải pháp công nghệ vào sản xuất kinh doanh. Chúng tôi rất mong muốn mở rộng việc áp dụng khoa học công nghệ cho tất cả hộ kinh doanh trong Hội, tạo điều kiện phát triển ngành lụa tại huyện Nha Xá, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường".
Là một trong những thành viên đầu tiên trong Hiệp hội tiên phong ứng dụng công nghệ vào sản xuất, hộ kinh doanh Hoạt Hà Silk (Hà Nam) hiện có quy mô sản lượng trung bình 5 vạn mét lụa/ tháng. Ông Phạm Văn Hoà, chủ hộ kinh doanh cho biết, "Trước đây khi chưa có các dịch vụ CNTT, việc quản lý sổ sách gặp rất nhiều khó khăn, các loại hóa đơn từ đầu vào, đầu ra đến hóa đơn bán lẻ dễ gây ra nhầm lẫn. Khi ứng dụng công nghệ, có thể thấy hiệu quả rõ rệt nhất chính là một người có thể làm được tất cả các công việc sổ sách với độ chính xác cao. Đồng thời, hoạt động quản lý, bán hàng cũng trở nên dễ dàng hơn bởi giờ đây chỉ cần nhìn trên máy tính là có thể biết ngay doanh số theo ngày, theo tháng".
Thấu hiểu những khó khăn thách thức, điểm mạnh điểm yếu của hộ kinh doanh, Tập đoàn VNPT đã nghiên cứu và phát triển hệ sinh thái số chuyên biệt cho nhóm khách hàng này với tên gọi VNPT HKD.