Chủ xe Mercedes-Benz ở Mỹ có thể đăng ký chương trình thử nghiệm (beta) ChatGPT kể từ 16-6, thông qua ứng dụng Mercedes me.
Ngoài thao tác tay, họ có thể đăng ký chỉ bằng cách nói “Hey, Mercedes, I want to join the beta program” (Hey, Mercedes, tôi muốn dùng chương trình thử nghiệm) với trợ lý MBUX vốn có trên xe.
Markus Schäfer, giám đốc công nghệ của Mercedes-Benz, cho biết: “Việc tích hợp ChatGPT của Microsoft trong môi trường đám mây được kiểm soát là một cột mốc quan trọng trên con đường biến ô tô của chúng tôi thành trung tâm trong cuộc sống số của khách hàng.
Chương trình beta tăng cường các chức năng Hey Mercedes hiện có, như truy vấn điều hướng, yêu cầu thông báo thời tiết và nhiều chức năng khác”.
Hầu hết trợ lý ảo hiện nay bị giới hạn ở số lượng phản hồi được cài sẵn. ChatGPT có “kho dữ liệu” khổng lồ hơn, cho phép hiểu rõ ngôn ngữ tự nhiên hơn và mở rộng các chủ đề có thể phản hồi.
Chẳng hạn, tài xế có thể hỏi trợ lý ảo - được ChatGPT hỗ trợ - mô tả chi tiết hơn về điểm đến, như đồ ăn ở đó như thế nào, được đánh giá ra sao, các gợi ý về công thức nấu ăn hay trả lời những câu hỏi phức tạp hơn vốn không thể thực hiện với "trợ lý" cũ.
Nhưng cũng như nhiều công cụ ảo khác, ChatGPT hoạt động nhờ phân tích từ “kho dữ liệu” khổng lồ. Hay nói cách khác, hãng sẽ thu thập dữ liệu về người dùng trong quá trình thử nghiệm và sử dụng để cải tiến hoạt động của trợ lý ảo.
Mercedes-Benz hứa hẹn ẩn danh dữ liệu người dùng trước khi lưu trữ trong đám mây và đem phân tích.
Hiện tại, việc tích hợp ChatGPT beta mới chỉ được áp dụng ở Mỹ, dự kiến kéo dài 3 tháng. Những dữ liệu thu được sẽ hỗ trợ cho quyết định có triển khai rộng rãi cho các thị trường khác hay không. Hãng cũng chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể cho vấn đề này.
General Motors dường như đang hợp tác với Microsoft để đưa một trợ lý ảo tương tự ChatGPT lên ô tô.