Trước tình dịch bệnh diễn biến phức tạp, lượng khách đi lại bằng đường hàng không trên mạng bay nội địa sụt giảm. Do đó, các hãng hàng không tung ra hàng loạt chương trình ưu đãi để thu hút khách.
Cụ thể, từ ngày 1-6, Vietnam Airlines công bố hàng loạt chương trình ưu đãi, đáng chú ý là chương trình đồng giá 26.000 đồng trên toàn mạng bay nội địa.
Đồng thời, hãng cũng triển khai chính sách hoàn, đổi vé linh hoạt cho các vé mua trong tháng 6-2021 để tạo điều kiện cho hành khách trong trường hợp thay đổi kế hoạch đi lại.
Như vậy, so với chính sách vé lúc bình thường đây là chính sách cởi mở để khách không bị động, mất thêm nhiều chi phí khi hoàn, đổi do thay đổi lịch bay.
Đặc biệt, trong giai đoạn này khách mua vé hạng thương gia trên các đường bay giữa Hà Nội và TP.HCM từ ngày 3-6 đến 30-6 sẽ nhận được mã giảm 25% khi mua trên website, ứng dụng di động hoặc nhận voucher trị giá 1 triệu đồng khi mua tại phòng vé, đại lý.
Theo đó, khách có thể sử dụng voucher này để mua vé máy bay, hành lý hoặc các dịch vụ bổ trợ khác của Vietnam Airlines.
Ảnh minh họa. Ảnh: PĐ
Về gói vé ưu đãi, đại diện Vietnam Airlines thông tin từ ngày 1-6 đến 15-6, hãng mở bán vé 26.000 đồng/chặng (tương đương 599.000 đồng bao gồm thuế phí) trên toàn bộ đường bay nội địa. Chương trình áp dụng cho vé có thời gian khởi hành từ ngày 1 đến 30-6.
“Tất cả hành khách mua vé trong tháng 6 mọi hạng dịch vụ từ thương gia đến phổ thông sẽ nhận được quà tặng hấp dẫn từ hãng” - phía hãng thông tin.
Đối với hạng phổ thông, Vietnam Airlines triển khai chương trình tặng chỗ trống giúp hành khách có thêm không gian thoải mái và an tâm khi bay. Còn hành khách hạng phổ thông linh hoạt sẽ được ưu tiên xếp chỗ ngồi giãn cách, tặng một chỗ trống bên cạnh và được ưu đãi mua chỗ trống thứ hai với mức giá 150.000 đồng.
Khách hạng phổ thông tiêu chuẩn và phổ thông tiết kiệm được mua thêm một chỗ trống bên cạnh với mức giá 150.000 đồng. Ngoài ra, hãng sẽ ưu tiên xếp chỗ ngồi giãn cách cho các hành khách là hội viên Bông Sen Vàng và khách hàng doanh nghiệp.
Ngoài ra, khách hạng phổ thông tiết kiệm khi mua trong giai đoạn này với thời gian bay bất kỳ trên các đường bay giữa Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Nha Trang, Vân Đồn còn được tặng thêm một kiện hành lý ký gửi 23 kg.
Đồng thời, để hỗ trợ hành khách trước mối bận tâm dịch bệnh có thể làm ảnh hưởng đến kế hoạch đi lại, Vietnam Airlines đưa ra chính sách hoàn, đổi vé linh hoạt cho vé mua từ ngày 1-6 đến 15-6 và không giới hạn giai đoạn khởi hành.
Cụ thể, hành khách được đổi miễn phí ngày bay, hành trình hoặc hoàn vé với mức phí chỉ 200.000 đồng thay vì 500.000 đồng hoặc không được hoàn đối với hạng phổ thông tiết kiệm như thường lệ.
Chính sách áp dụng đối với các vé của Vietnam Airlines và Pacific Airlines với điều kiện hành khách thực hiện hủy chỗ trước giờ bay ít nhất ba tiếng theo quy định để không bị mất phí hủy chỗ.
Trong khi đó, các hãng hàng không Bamboo Airways, Vietjet cũng tung ra gói vé giá 6.000 đồng trên nhiều chặng bay nội địa.