Sáng 11.7, Ủy ban Thường vụ Quốc hội họp phiên 13 cho ý kiến về báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 5 và tháng 6.

Thứ trưởng Bộ Công an Trần Quốc Tỏ gia hân

Báo cáo tại phiên họp, Trưởng ban Dân nguyện Dương Thanh Bình nêu tình trạng chậm trả căn cước công dân gắn chip cho người dân vẫn còn ở một số nơi và đề nghị Chính phủ đẩy nhanh tiến độ cấp phát, trả thẻ căn cước công dân sau khi công dân đã thực hiện thủ tục cấp thẻ.

Trong phần kiến nghị của cử tri có đề cập đến tăng cường, đẩy nhanh tiến độ cấp căn cước công dân, tính ra đến ngày 10.7.2022, Bộ Công an đã cấp được trên 67 triệu căn cước công dân gắn chip.

Tuy nhiên, ông Tỏ thừa nhận, trong quá trình thực hiện có nhiều lỗi dẫn đến chậm trả căn cước cho công dân.

Thứ trưởng Bộ Công an thông tin lỗi thứ nhất là do địa chỉ, số điện thoại của người dân đến làm căn cước bị sai dẫn đến việc khớp nối thông tin bị chuệch choạc.

Ông Tỏ cho biết, đây là điểm Bộ Công an đang khắc phục bởi có nhiều nguyên nhân từ công an, đến nguyên nhân từ phía người khai báo.

Lỗi thứ hai, theo ông Tỏ, là một số người dân khi khai báo hồ sơ và thông tin hồ sơ thì dữ liệu nhập vào không bảo đảm "đúng, đủ, sạch" dẫn đến không nhập được. Việc này lực lượng công an đang tiến hành chỉnh lại và đây là nguyên nhân khách quan.

Lỗi thứ ba là do hồ sơ một số cơ quan các địa phương khi nhập dữ liệu với độ chính xác không cao thì Bộ Công an tiến hành phân loại cũng gặp khó khăn.

Thứ trưởng Bộ Công an cho biết để khắc phục các bất cập nói trên, Bộ Công an đã yêu cầu các địa phương tăng cường công tác nghiệp vụ, quy trình, trình tự thủ tục trong việc cấp căn cước công dân, tránh sai sót.

Bên cạnh đó, Bộ Công an cũng nâng cao hiệu quả công tác về giải quyết và tiếp nhận hồ sơ đăng ký cấp thẻ căn cước công dân.

Ngoài ra, Thứ trưởng Bộ Công an Trần Quốc Tỏ cho biết, Bộ Công an sẽ tiếp tục thông báo đến các đơn vị, cá nhân có sai sót thông tin để đến cơ quan công an hướng dẫn thêm.

Trước đó, nhiều người dân phản ánh đã làm căn cước từ nhiều tháng, thậm chí làm lại mấy lần nhưng vẫn chưa nhận được. Theo quy định hiện hành, thời gian trả thẻ căn cước công dân chỉ từ 15 - 20 ngày tùy khu vực.