UBND quận Hoàng Mai cho biết đã tiếp nhận thông tin về việc cư dân chung cư Osaka Complex đang bức xúc trước việc ngày 17-7, Công ty TNHH Nam Minh Hoàng dừng vận hành 5/6 thang máy và 1 thang rác tại tháp B của tòa nhà. 

"Việc làm trên gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống dân sinh, có nguy cơ gây nguy hiểm đến an toàn và tài sản của cư dân" - UBND quận nhận định.

Trước thực tế trên, quận Hoàng Mai yêu cầu Công ty Nam Minh Hoàng có trách nhiệm quản lý, vận hành đảm bảo các dịch vụ cho tòa nhà, có trách nhiệm bảo trì các thiết bị để đảm bảo an toàn trong quá trình quản lý vận hành.

Đồng thời đề nghị công ty trên khôi phục ngay và duy trì hoạt động của toàn bộ hệ thống thang máy, thang rác, đảm bảo các điều kiện an toàn trong quá trình vận hành theo đúng chức năng, nhiệm vụ và hợp đồng đã ký kết với Công ty cổ phần Quốc tế CT Việt Nam (chủ đầu tư chung cư Osaka Complex).

"Trường hợp Công ty TNHH Nam Minh Hoàng cố tình không thực hiện nghiêm việc quản lý vận hành tòa nhà (vận hành thang máy, thu gom rác...) và các dịch vụ khác thuộc trách nhiệm của công ty làm ảnh hưởng đến tính mạng, tài sản và nhu cầu chính đáng của cư dân, phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.

"UBND quận sẽ kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm theo quy định nếu Công ty TNHH Nam Minh Hoàng cố tình không thực hiện, để xảy ra các hậu quả nghiêm trọng" - văn bản nêu rõ.

Chiều 19-7, UBND quận đã tổ chức buổi đối thoại trực tiếp giữa chủ tịch UBND quận với đại diện cư dân, Công ty Nam Minh Hoàng cùng các phòng ban, đơn vị liên quan.

Buổi làm việc đã thống nhất các giải pháp để khắc phục những tồn tại và giải quyết các bức xúc của cư dân, đồng thời làm rõ các căn cứ pháp lý.

Trước đó, trao đổi với Tuổi Trẻ Online, một lãnh đạo UBND phường Hoàng Liệt (Hoàng Mai) cho biết phường đã nắm bắt thông tin, tuy nhiên trách nhiệm thu gom rác thải thuộc về chủ đầu tư.

Tuy nhiên, vị này cho biết hiện đại diện chủ đầu tư đang phải lãnh án tù vì liên quan vụ án lừa đảo chiếm đoạt tài sản xảy ra trước đó, việc xử lý những vướng mắc trên đang vượt quá thẩm quyền nên "phường rất đau đầu".

"Chúng tôi đã báo cáo với quận, đồng thời làm việc với Nam Minh Hoàng để yêu cầu phải tiếp tục duy trì việc thu gom rác cho người dân.

Hiện quỹ bảo trì 2% dân chưa đóng hết và không ai quyết để sử dụng khoản quỹ này vì chưa có ban quản trị. Việc thành lập ban quản trị thì Sở Xây dựng quy định phải có đại diện chủ đầu tư tham gia thì mới hợp lệ. Nhưng đại diện chủ đầu tư lại đang ở trong tù, nên rất vướng mắc" - vị này thông tin.