Nhiều người bất ngờ, bán tín bán nghi khi chỉ có 1 công dân tham gia khảo sát trực tuyến mức độ hài lòng về thái độ phục vụ, hướng dẫn của công chức tại bộ phận tiếp nhận thuộc Sở Công thương Đà Nẵng.