Tích hợp này giúp nâng cao trải nghiệm người dùng Viber nhờ thao tác Chuyển tiền, Yêu cầu chuyển tiền, Nạp tiền điện thoại ngay tại Chatbot MoMo hoặc Chat Extension (icon Gif+ ở cuối màn hình chat Viber).
Song song với đó, ngay trên Viber đã tích hợp sticker của MoMo để giúp các cuộc trò chuyện thêm sinh động.
Chia sẻ về hợp tác với Viber, ông Nguyễn Bá Diệp, Đồng sáng lập, Phó Chủ tịch HĐQT Ví MoMo cho biết: "Từ trước đến nay, MoMo vẫn cho phép người dùng trò chuyện và chuyển tiền ngay trong ứng dụng. Hợp tác với Viber - một trong những ứng dụng trò chuyện phổ biến và tin cậy nhất tại Việt Nam là cơ hội để MoMo nâng cao trải nghiệm khách hàng, đặc biệt trong việc chuyển tiền."
"Sự hợp tác này là bước tiến mới trong hành trình số hóa một nhu cầu hết sức quan trọng của người dùng Viber. MoMo giúp khách hàng của Viber có một kênh tin cậy để thực hiện các chức năng chuyển tiền và nạp tiền điện thoại trên một nền tảng họ cảm thấy an toàn", ông David Tse - Giám đốc cấp cao khu vực Châu Á Thái Bình Dương của Rakuten Viber phát biểu.
Với 32 triệu người dùng, Viber là một trong những ứng dụng tương tác xã hội (bao gồm trò chuyện, gọi audio, video, nhóm và cộng đồng…). Là nền tảng được mã hóa đầu cuối, Viber được người dùng tin tưởng bởi sự ổn định và bảo mật cao. Năm 2014, Viber đã bán mình cho gã khổng lồ thương mại điện tử Rakuten của Nhật Bản với giá 900 triệu USD, sau vài năm liên tiếp lỗ.
Với hơn 25 triệu người dùng, MoMo đang là siêu ứng dụng với hàng loạt sản phẩm, dịch vụ phục vụ cuộc sống hàng ngày của người Việt.
Việc hợp tác giữa hai ứng dụng với lượng khách hàng đông đảo và ổn định hàng đầu tại Việt Nam khởi đầu một kỷ nguyên mới cho truyền thông mạng xã hội tại Việt Nam khi kết hợp các tính năng phục vụ hai trong số những nhu cầu cơ bản, thường xuyên nhất của con người là trò chuyện/giao tiếp và trao đổi tiền.
Đồng thời, việc hợp tác giữa Viber và MoMo cũng thúc đẩy các hình thức thanh toán không tiền mặt cũng như tương tác, giao tiếp từ xa trong giai đoạn giãn cách xã hội hiện nay, thực hiện chủ trương 5K của Chính phủ.
Hướng dẫn sử dụng MoMo khi xài Viber:
- Để Chuyển tiền/Yêu cầu chuyển tiền, người dùng chỉ cần nhập số điện thoại người nhận, số tiền cần gửi và nhập lời nhắn. Ngay sau đó, thao tác sẽ được chuyển trực tiếp về ứng dụng MoMo, người dùng chỉ cần đăng nhập bằng mật khẩu/vân tay/Face ID và xác nhận là hoàn tất. Khi giao dịch hoàn tất, màn hình sẽ trở về giao diện Viber.
- Để Chia tiền: Ngay trong các nhóm chat, người dùng chỉ cần chọn MoMo tại Extension, chọn tổng số tiền cần chia là ngay tức khắc link chuyển tiền sẽ chuyển về cửa sổ chat của nhóm. Người nhận chỉ cần click vào link, nhập số tiền cần chuyển và xác nhận là hoàn tất. Tính năng này chắc chắn sẽ hữu ích cho các nhóm bạn, đồng nghiệp khi thường xuyên có các hóa đơn ăn uống, mua sắm cần chia sẻ.
- Khi cần nạp tiền điện thoại, người dùng được chuyển thẳng về ứng dụng MoMo và chỉ cần chọn mệnh giá và xác nhận là hoàn tất. Ngoài nạp tiền điện thoại trực tiếp, người dùng có thể mua mã thẻ điện thoại hoặc data 3G/4G. Đặc biệt, người dùng có thể thực hiện nạp tiền điện thoại, mua mã thẻ điện thoại hoặc data 3G/4G cho chính mình hoặc cho người khác.
Bình An
Theo Doanh nghiệp và Tiếp thị