Để có cơ hội trúng thưởng, khách hàng sử dụng điện tại TP HCM có thể tải ứng dụng "EVNHCMC CSKH" trên kho dữ liệu App Store (đối với hệ điều hành iOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android) về thiết bị di động và đăng ký sử dụng để tra cứu thông tin ngành điện Thành phố đang cung cấp hoặc liên hệ với ngành điện để được phục các yêu cầu về điện.

Tất cả khách hàng đã cài đặt App EVNHCMC CSKH từ tháng 4 đến 30-11-2021 sẽ có cơ hội trúng một trong các giải: 4 giải nhất, mỗi giải là một xe máy điện VinFast Theon (kèm pin) có giá trị 85 triệu đồng/xe; 4 giải nhì, mỗi giải là một xe máy điện VinFast Klara Lithium (hoặc loại khác có giá trị tương đương) có giá trị 50 triệu đồng/xe; 4 giải ba, mỗi giải là 1 điện thoại di động trị giá 10 triệu đồng và 400 giải khuyến khích là phiếu mua hàng có giá trị 1 triệu đồng/phiếu. Tất cả giải thưởng được chia đều cho 4 đợt quay số của Chương trình.

Chương trình dự kiến sẽ quay số trong 4 đợt. Đợt 1 được quay số dành cho khách hàng cài đặt và sử dụng App từ ngày 15-4 đến 30-6. Đợt 2 sẽ quay số dành cho khách hàng cài App từ ngày 1 đến 31-7. Cả 2 đợt sẽ được quay vào đầu tháng 8-2021 và được trao thưởng khi tổ chức các sự kiện lễ kỷ niệm 45 năm ngày thành lập Sở quản lý và phân phối điện TP HCM (7/8/1976 - 7/8/2021), tiền thân của Tổng công ty hiện nay.

Đợt 3 dành cho khách hàng cài App từ 1-8 đến 30-9 sẽ được quay trong tháng 10. Đợt 4 sẽ được quay trong tháng 12 dành cho khách hàng cài App từ ngày 1-10 đến 31-11 và khách hàng cả 2 đợt sẽ trao thưởng trong tháng Tri ân Khách hàng - tháng 12-2021.