Theo Cục Hàng không Liên bang Mỹ, máy bay Airbus A350 cất cánh từ sân bay Milan Malpensa, Italy tới thành phố Atlanta, chở 151 hành khách và 14 thành viên phi hành đoàn đã gặp sự cố nghiêm trọng.
Cụ thể, khi cách sân bay Quốc tế Hartsfield-Jackson khoảng hơn 64 km thì phi hành đoàn gửi báo cáo về tình huống phải di chuyển qua vùng nhiễu động không khí.
Dù trễ nhiều giờ, máy bay Airbus A350 cuối cùng vẫn hạ cánh an toàn xuống đúng điểm đích. Người phát ngôn của hãng hàng không cho biết khi đến nơi, 11 nạn nhân bao gồm hành khách và phi hành đoàn được đưa đến bệnh viện với tình trạng chấn thương ở vùng đầu.
Đáng chú ý, một tiếp viên hàng không được hộ tống ra khỏi máy bay với băng quấn đầu và nẹp cổ. Đồng thời, một hành khách gặp tình trạng phải chườm túi nước đá.
Cho đến nay, thông tin chi tiết mức độ thương tích của những trường hợp phải nhập viện chưa được hé lộ.
Đại diện của thương hiệu Delta Air Lines báo cáo hãng đã cung cấp thức ăn, chỗ ở và đặt chỗ lại cho những khách hàng không bị thương. Trong khi đó, Cục Hàng không liên bang Mỹ (FAA) cho biết sẽ vào cuộc điều tra vụ việc.
Nhiễu động không khí là hiện tượng không khí chuyển động rối hoặc hỗn loạn trong một khu vực không gian của khí quyển. Mọi tàu bay đều có thể bị tác động khi đi vào các khu vực có nhiễu động không khí, tàu bay trọng lượng nhỏ sẽ bị ảnh hưởng lớn hơn so với tàu bay trọng lượng lớn.