Thời gian qua, trên một số trên mạng xã hội có những thông tin phản ánh về tình trạng dịch vụ mai táng ép giá gia đình có người tử vong do COVID-19.

Cụ thể, từ đầu mùa dịch đến nay bệnh nhân tử vong có liên quan COVID-19 sẽ báo cho HCDC làm theo quy trình tiếp nhận đưa đi hỏa táng ngay dù có hay không có thân nhân với chi phí mai táng là 4.200.000 đồng. Thế nhưng, có những trường hợp người nhà phải tự lo, khi liên hệ một số cơ sở mai táng thì có những trường hợp bị hét giá lên đến 40 triệu đồng khi mai táng một người tử vong.

Bên cạnh đó, có thông tin cho rằng, nhân viên nhà hỏa táng Bình Hưng Hòa làm tiền gia đình người chết.  Cụ thể, tại đây, có người thân chết vì COVID-19 đem đi hỏa táng muốn lấy cốt về thờ phải chi trả 30 triệu đồng mới được lấy cốt.

Nhân viên y tế Bệnh viện Chợ Rẫy xử lý thi thể bệnh nhân mắc COVID-19. Ảnh: NGUYỆT NHI

Trả lời Pháp Luật TP.HCM về vấn đề trên, đại diện Sở Tài nguyên & Môi trường TP.HCM cho biết: Từ đầu mùa dịch đến giờ, quy trình xử lý khi có bệnh nhân tử vong do bệnh truyền nhiễm vẫn không thay đổi. Cụ thể, Bệnh viện liên lạc trực tiếp Cơ sở mai táng để thỏa thuận trọn gói từ khâu tẩm liệm, vận chuyển và hỏa táng tại trung tâm hỏa táng Bình Hưng Hòa, đơn giá do 2 bên thống nhất.

Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị TPHCM (Công ty) chỉ tiếp nhận áo quan (quan tài) từ Cơ sở mai táng để thực hiện hỏa táng và thu chi phí hỏa táng 4.200.000 triệu/áo quan. Do đó, Công ty không có liên quan đến tổng chi phí do Cơ sở mai táng thỏa thuận trọn gói với bệnh viện. Đồng thời Công ty sẵn sàng hỗ trợ cung cấp cho bệnh viện danh sách cơ sở mai táng để bệnh viện chủ động liên hệ đàm phán.

Những trường hợp thân nhân bệnh nhân liên lạc trực tiếp được Cơ sở mai táng thì hai bên tự thỏa thuận đơn giá trọn gói tương tự như thực hiện các đám tang thông thường và Công ty cũng thu chi phí hỏa táng 4.200.000 triệu/áo quan.

Toàn bộ quá trình thoả thuận trọn gói dịch vụ mai táng (từ khâu tẩm liệm, chọn áo quan, hũ cốt, vận chuyển, hỏa táng) là của riêng cơ sở mai táng và bệnh viện (hoặc thân nhân người chết), nhân viên Công ty không có bất kỳ sự tiếp xúc với bên nào trong suốt quá trình đàm phán này. Vì thế, sẽ không có trường hợp nhân viên nhà hỏa táng Bình Hưng Hòa “làm tiền gia đình người chết”. Đồng thời cũng không có việc “đem đi hỏa táng muốn lấy cốt về thờ phải chi 30 triệu đồng mới được lấy cốt”.