Ngày 24-8, ông Nguyễn Hoàng Minh, Phó giám đốc phụ trách Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP HCM, cho biết có hơn 300 điểm giao dịch ngân hàng tạm ngừng hoạt động trong giai đoạn giãn cách xã hội. Các điểm giao dịch ngân hàng đóng cửa tạm thời chủ yếu nằm ở khu vực bị phong tỏa, nơi có F0 hoặc một số nơi được ngân hàng thu hẹp mạng lưới trong thời gian phòng chống dịch.
Theo ghi nhận, VPBank cho biết từ ngày 23-8 đến 6-9, ngân hàng chỉ duy trì giao dịch 5 chi nhánh tại 4 địa điểm trên địa bàn gồm VPBank Hồ Chí Minh và VPBank Bến Thành (chung 1 địa chỉ), VPBank Sài Gòn, VPBank Gia Định và VPBank Cộng Hoà. Các chi nhánh của VPBank duy trì hoạt động sẽ được vận hành theo nguyên tắc "3 tại chỗ" và áp dụng quy trình kiểm soát dịch bệnh nghiêm ngặt đối với toàn bộ cán bộ nhân viên nhằm bảo đảm an toàn cho khách hàng đến giao dịch.
Một ngân hàng triển khai mô hình "3 tại chỗ" cho nhân viên làm việc ở TP HCM
Tại Nam A Bank, ngân hàng này cũng thông báo tạm ngừng một số đơn vị kinh doanh thuộc khu vực TP HCM để bảo đảm công tác phòng chống dịch theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Các điểm giao dịch sẽ tạm ngừng hoạt động từ ngày 23-8 cho đến khi có thông báo thay thế.
Hiện Nam A Bank chỉ duy trì một số chi nhánh, phòng giao dịch nhằm phục vụ khách hàng tại Trung tâm kinh doanh ở quận 3; Nam A Bank Hàm Nghi quận 1 và Nam A Bank Lý Thường Kiệt tại quận 11. Ngân hàng khuyến khích khách hàng giao dịch qua các kênh điện tử như ứng dụng Open Banking để thanh toán, chuyển khoản, mở mới hoặc tất toán tiền gửi trực tuyến, mở tài khoản thanh toán trực tuyến qua eKYC…
Từ ngày 23-8 đến 6-9, VIB cho biết duy trì 11 chi nhánh, phòng giao dịch trên địa bàn TP HCM để phục vụ nhu cầu giao dịch trực tiếp của khách hàng ở quận 1, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh, quận 5, 7. Các điểm giao dịch khác tạm ngưng hoạt động để phòng dịch Covid-19, và ngân hàng khuyến khích khách hàng giao dịch trực tuyến qua ứng dụng MyVIB, Internet Banking hoặc giao dịch qua thẻ.
Nhiều ngân hàng thương mại khác như HSBC Việt Nam, ACB, Eximbank…, cũng thông báo đóng cửa tạm thời nhiều phòng giao dịch, chi nhánh và duy trì một số điểm giao dịch khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong giai đoạn giãn cách nghiêm ngặt hơn để phòng dịch Covid-19 ở TP HCM. Các ngân hàng khuyến khích khách hàng sử dụng các kênh ngân hàng điện tử để thanh toán không tiền mặt và hạn chế tiếp xúc, giảm nguy cơ lây nhiễm dịch.
Ông Nguyễn Hoàng Minh khẳng định, các ngân hàng thương mại vẫn phải bảo đảm hoạt động thanh toán trên địa bàn thông suốt, bảo đảm các ATM luôn hoạt động để người dân rút tiền mặt. Những khách hàng có nhu cầu giao dịch tiền gửi tiết kiệm, có thể liên hệ đến các chi nhánh đang hoạt động của các ngân hàng.
Ngay khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát tại TP HCM, các ngân hàng sẽ mở cửa hoạt động trở lại bình thường.