Ngay trong chiều 25/9, các hãng bay châu Á có đường bay chịu ảnh hưởng trong vùng ảnh hưởng của siêu bão Noru đã ra thông báo khẩn. Hiện có AirAsia Philippines và hãng hàng không quốc gia Philippine Airlines đã có động thái chính thức đến các khách hàng.

Lúc 15h ngày 25/9, AirAsia đã phát hành thông cáo báo chí về siêu bão Noru đang ảnh hưởng trực tiếp đến Philippines. Thông báo cho hay: AirAsia Philippines, hôm Chủ nhật, thông báo cho hành khách về việc hủy và điều chỉnh chuyến bay để chuẩn bị cho cơn bão Noru (hay Karding - tên gọi cơn bão này trong hệ thống đặt tên bão của Philippines), dự kiến sẽ đổ bộ vào phía Bắc Đông Bắc của Manila vào đầu giờ tối theo khuyến cáo của cơ quan thời tiết.

Theo đó, "tất cả các chuyến bay đi từ Manila trước 17h ngày hôm nay, vẫn được thực hiện. Tuy nhiên, các chuyến bay trở lại Manila sẽ bị hoãn lại cho đến 3h sáng của thứ Hai, ngày 26/9, khi các chuyến bay cải thiện đáng kể về thời tiết" - thông báo báo chí khẩn có đoạn.

Như vậy, hãng hàng không giá rẻ AirAsia Philippines đã hủy 6 chuyến bay trong hôm nay 25/9. Các chuyến bay bị hủy chủ yếu có hành trình đi và đến Manila, từ sau 20h cùng ngày. Một số chặng bay quốc tế nối với sân bay quốc tế Ninoy Aquino (mã MNL, thủ đô Manila) của hãng này bị thay đổi giờ bay. Trong đó có điểm đi, đến tại Malaysia.

Theo danh sách công bố, có hơn 30 chuyến bay quốc tế và nội địa bị điều chỉnh thời gian cất cánh do ảnh hưởng của siêu bão Noru. Các chuyến bay nội địa của Thứ Hai ngày 26/9 cũng có điều chỉnh. Thời gian dự kiến cất đáp mới trung bình trễ hơn từ 2h30-3h so với giờ dự kiến cũ.

AirAsia Philippines điều chỉnh lịch bay các chuyến đi, đến từ Manila trong ngày 25-26/9. Ảnh minh họa: Dy Khoa.

"Những khách đang đi trên các chuyến bay bị ảnh hưởng được khuyến khích kiểm tra email đã đăng ký và điện thoại di động để nhận thông báo về thông tin hành trình cập nhật", hãng bay khuyến cáo với hành khách.

Người phát ngôn của AirAsia Philippines kiêm Giám đốc Truyền thông và Đối ngoại Steve Dailisan cho biết: "Ở AirAsia, an toàn luôn là ưu tiên hàng đầu. Nhóm Allstar của chúng tôi luôn sẵn sàng ở các sân bay có địa điểm cất đáp để hỗ trợ nhu cầu của những khách bị ảnh hưởng. Chúng tôi cũng đã kích hoạt các đối tác alwaysREDy: mọi lúc, mọi nơi để đáp ứng các hỗ trợ ngay lập tức. AirAsia cùng với quốc gia cầu nguyện cho sự an toàn của tất cả mọi người trong thời gian này".

Hãng cho biết thêm, việc gián đoạn chuyến bay do siêu bão Noru là trường hợp bất khả kháng. Tuy nhiên, AirAsia đang cung cấp các tùy chọn cho những khách có chuyến bay bị ảnh hưởng.

Cụ thể, hãng này cho phép thay đổi bất kỳ ngày đi mới nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày khởi hành ban đầu. Giữ lại giá trị đặt chỗ chuyến bay trong tài khoản Thành viên BIG AirAsia của khách cho các chuyến du lịch trong tương lai với AirAsia và được đổi trong vòng 730 ngày dương lịch (2 năm) kể từ ngày phát hành. Ngày đi của đặt chỗ mới có thể rơi vào bất kỳ ngày nào trong lịch trình chuyến bay được công bố trên airasia.com. Hoặc yêu cầu hoàn tiền.

Hành khách của Philippine Airlines cần cập nhật khả năng hủy chuyến do siêu bão Noru

Hãng hàng không quốc gia Philippine Airlines cũng đã thông báo có nội dung tương tự. Hãng này cho biết "đang theo dõi chặt chẽ đường đi của siêu bão Karding (tên quốc tế: siêu bão Noru), dự kiến ​​sẽ đi qua các khu vực miền Trung và Bắc Luzon và ảnh hưởng đến các khu vực khác của Philippines vào tối nay (25/9 - Chủ nhật) và ngày mai ( 26 tháng 9 - Thứ Hai).

Các chuyến bay đến và đi từ Manila (MNL) dự kiến ​​vẫn hoạt động cho đến ngày hôm nay. Tuy nhiên, nếu cơn bão vẫn tiếp tục di chuyển theo đường đi của nó, Philippine Airlines có thể phải hủy một số chuyến bay nhất định hoặc điều chỉnh lịch trình vì lý do an toàn khẩn cấp.

Hãng lưu ý: "Nếu hành khách đang đi trên chuyến bay đến/đi từ Metro Manila, Clark hoặc một trong những khu vực bị ảnh hưởng vào ngày 25 hoặc 26/9, chúng tôi khuyên nên kiểm tra tình trạng chuyến bay của mình trước khi đến sân bay. Vui lòng truy cập www.philippineairlines.com và nhấp vào biểu tượng "Tình trạng chuyến bay" trên trang chính, sau đó điền số chuyến bay (không có ký hiệu "PR" hoặc "2P", chỉ là số) và ngày khởi hành để kiểm tra bản cập nhật mới nhất".

Do ảnh hưởng của siêu bão Noru, hành khách có hành trình đến và đi Manila cần theo dõi sát sao thông cáo của hãng hàng không. Ảnh: Dy Khoa.

Theo đó, tình trạng chuyến bay được cập nhật theo thời gian thực, khách hàng của hãng không cần gọi đến trung tâm liên lạc để xác minh thông tin. "Chúng tôi khuyến khích tiếp tục theo dõi trạng thái chuyến bay của mình bằng cách sử dụng công cụ tự phục vụ Tình trạng chuyến bay trên trang web của chúng tôi để chúng tôi có thể giữ cho đường dây nóng của trung tâm liên lạc của chúng tôi không bị tắc nghẽn", khuyến cáo đi lại của hãng bay có đoạn.

Tin từ Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia cho biết hồi 16h ngày 25/9, vị trí tâm bão ở khoảng 15,1 độ Vĩ Bắc; 122,0 độ Kinh Đông, trên vùng biển phía Đông đảo Luzon (Philippines). Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 14-15 (150-183km/giờ), giật trên cấp 17.

Đến 16 giờ ngày 26/9, vị trí tâm bão ở khoảng 16,0 độ Vĩ Bắc; 117,0 độ Kinh Đông, cách quần đảo Hoàng Sa khoảng 590km về phía Đông. Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 13 (134-149km/giờ), giật cấp 16.