Tại hội nghị, đại diện Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM), các sàn TMĐT và các doanh nghiệp (DN) kinh doanh trên sàn đã phản ánh những vướng mắc, bất cập trong quá trình hoạt động cùng những thắc mắc liên quan đến quy định pháp luật trong lĩnh vực kinh doanh TMĐT. Trong đó, các câu hỏi tập trung vào các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh, khuyến mãi, chiết khấu, thủ tục hải quan... và nghĩa vụ thuế đối với hoạt động TMĐT.
Đại diện Sở Công Thương TP HCM giải đáp các thắc mắc của doanh nghiệp tại buổi đối thoại với chính quyền TP HCM ngày 22-9
Một số sàn TMĐT thắc mắc sàn thực hiện khuyến mãi cho người mua bằng hình thức voucher (voucher giảm giá, voucher miễn phí ship...), việc khuyến mãi thực hiện hoàn toàn qua sàn TMĐT. Vậy, sàn có cần thông báo cho Sở Công Thương không? Trường hợp sàn TMĐT cấp gói TMĐT (chạy flashsale, tăng hiển thị...) cho người bán trên sàn với giá giảm theo % nhất định trong một khoảng thời gian nhất định và dịch vụ TMĐT hoàn toàn thực hiện trên sàn, chương trình này có cần thông báo Sở Công Thương không?
Trả lời các thắc mắc này, ông Nguyễn Khắc Hiếu, Phó Phòng Quản lý Xuất nhập khẩu - Sở Công Thương TP HCM, cho biết DN không phải thực hiện thủ tục thông báo khuyến mãi đối với việc khuyến mãi hoàn toàn qua sàn. Trường hợp sàn TMĐT, thương nhân vừa thực hiện khuyến mãi trên sàn và khuyến mãi theo hình thức trực tiếp (offline), DN phải thông báo, đăng ký chương trình khuyến mãi với Cục Xúc tiến thương mại hoặc Sở Công Thương, tùy theo hình thức và phạm vi khuyến mãi.
Nhiều thắc mắc tại buổi đối thoại thuộc lĩnh vực thuế, chủ yếu về hóa đơn, cách tính thuế đối với việc mua bán trên sàn TMĐT… đã được Cục Thuế TP HCM giải đáp, hướng dẫn cặn kẽ.
Đặc biệt, các sàn TMĐT kiến nghị cơ quan thuế cho phép DN TMĐT được áp dụng xuất hóa đơn theo định kỳ hằng tháng sau khi hoàn thành việc đối soát kết quả với các bên cung cấp dịch vụ liên quan về thanh toán, vận chuyển. Bên cạnh đó, đề nghị cơ quan thuế bổ sung quy định cho phép các DN TMĐT được phép xuất hóa đơn tổng (hóa đơn gộp) đối với nhóm khách hàng không yêu cầu hóa đơn. Đại diện cơ quan thuế ghi nhận ý kiến đề xuất của DN, sẽ báo cáo Tổng cục Thuế xem xét, quyết định.
Ông Trần Phú Lữ, Giám đốc ITPC, cho biết những năm gần đây, thị trường TMĐT ngày càng được mở rộng và hiện đã trở thành phương thức kinh doanh phổ biến được DN, người dân biết đến.
"Người dân và DN đã quen dần và thích nghi nhanh chóng với các hoạt động giao dịch TMĐT. Tuy nhiên, TMĐT Việt Nam vẫn còn rất nhiều thách thức và hạn chế để có thể đuổi kịp với nền TMĐT trên thế giới, các DN hoạt động trong lĩnh vực TMĐT tại TP HCM nói riêng và cả nước nói chung vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh, đầu tư trong lĩnh vực TMĐT" - ông Phú Lữ nêu thực tế.
Giám đốc ITPC TP HCM cho hay, UBND TP HCM đã ban hành Kế hoạch số 2450/KH-UBND về phát triển TMĐT trên địa bàn TP HCM năm 2023 nhằm khuyến khích, hỗ trợ DN và người tiêu dùng tham gia giao dịch TMĐT; đẩy mạnh hình thức kinh doanh TMĐT và mua sắm trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, từng bước thay đổi thói quen, hành vi mua sắm của người tiêu dùng theo hướng văn minh, hiện đại. Hỗ trợ đẩy nhanh chuyển đổi số cho DN vừa và nhỏ trên địa bàn nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, sản xuất, kinh doanh; nâng cao năng lực và lợi thế cạnh tranh; khuyến khích DN khởi nghiệp, ứng dụng TMĐT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh...
TP HCM cũng đặt ra các nhiệm vụ trọng tâm về phát triển TMĐT, bao gồm: nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về TMĐT, phát triển TMĐT trong DN; phát triển giao dịch TMĐT trong cộng đồng; đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực TMĐT.