Dịch vụ mới VCB Booking được ngân hàng này triển khai sẽ hỗ trợ khách hàng chủ động đặt lịch hẹn trực tuyến, khai báo thông tin mở tài khoản thanh toán trước khi đến các điểm giao dịch của Vietcombank.

Thông qua website hoặc ứng dụng của Vietcombank, người dùng có thể lựa chọn địa điểm, thời gian giao dịch phù hợp và cung cấp trước thông tin khi mở tài khoản thanh toán. Việc đăng ký trực tuyến này được thực hiện trên website hoặc ứng dụng VCB Digibank. Sau khi đăng ký, khách hàng thực hiện check-in tại điểm giao dịch, bằng đường link gửi về số điện thoại hoặc quét mã QR.

Hoàn thành thủ tục, khách được đón tiếp tại quầy ưu tiên để làm dịch vụ mở tài khoản.

Hiện, tiện ích VCB Booking được ngân hàng này triển khai thí điểm tại 84 điểm giao dịch tại Hà Nội và TP HCM, dự kiến mở rộng thêm các dịch vụ khác trên toàn quốc trong thời gian tới.

Tuấn Vũ