Nhân viên siêu thị tăng tốc để kịp giao hàng cho người dân - Ảnh: N.TRÍ

Cụ thể, trong giai đoạn này, ngày có tỉ lệ đi chợ thay thấp nhất là 26-8 với 99.066 hộ dân đăng ký đơn hàng nhưng chỉ có 70.503 hộ nhận được hàng - đạt tỉ lệ 71,2%, ngày 30-8 có 176.907 hộ đăng ký đơn hàng và 130.777 hộ nhận hàng - đạt tỉ lệ 74%.

Trong đó, những ngày có tỉ lệ cao là 1-9 với 89.489 số hộ đăng ký mua hàng và 93.153 hộ nhận hàng - tỉ lệ hơn 104%; ngày 2-9 có 100.745 hộ đăng ký mua hàng và 115.130 hộ nhận được hàng - đạt tỉ lệ hơn 114%, không có đơn tồn đọng.

Nhiều siêu thị cho biết số lượng đơn đặt hàng hiện tăng gấp nhiều lần ngày thường, trong khi số nhân viên đi làm vẫn còn hạn chế nên có thời điểm siêu thị bị quá tải đơn hàng.

Trong khi đó, lực lượng giao hàng công nghệ (shipper) dù được phép hoạt động lại nhưng số lượng còn hạn chế. Ngoài ra, do mức phí giao hàng cao, bị giới hạn hoạt động theo quận, huyện nên nhiều người dân không đặt được. Do đó, số lượng đơn hàng được giao qua lực lượng này hiện còn khiêm tốn.