Từ đầu năm 2022 đến nay, ngành du lịch Tp.HCM có nhiều khởi sắc, nhất là sau khi mở cửa hoàn toàn đón khách quốc tế từ ngày 15/3. Mặc dù số lượng khách quốc tế đến Tp.HCM từ khi mở cửa hoàn toàn đón khách quốc tế còn khiêm tốn, kém xa so với cùng kỳ những năm dịch Covid-19 chưa bùng phát, tuy nhiên, đó là những tín hiệu tín hiệu khả quan sau hơn 2 năm ngành du lịch “ngủ đông”, để chuẩn bị cho kế hoạch cao điểm đón khách vào dịp cuối năm 2022.

Nhìn lại những kết quả đạt được trong quá trình đón khách quốc tế vừa qua và kế hoạch cho thời gian tới ra sao, Người Đưa Tin đã có cuộc phỏng vấn với bà Nguyễn Thị Ánh Hoa - Giám đốc Sở Du lịch Tp.HCM.

Liên kết địa phương để đa dạng sản phẩm, dịch vụ

Người Đưa Tin: Tính đến tháng 9/2022, Tp.HCM đã mở cửa đón khách quốc tế được gần 6 tháng, bà có thể cho biết những kết quả đạt được trong thời gian này cũng như giải pháp thu hút khách quốc tế, đặc biệt là vào dịp cuối năm?

- Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa: Sau khi Việt Nam mở cửa du lịch hoàn toàn, Tp.HCM cũng đã đón nhận những tín hiệu rất lạc quan đối với khách quốc tế. Thống kê 8 tháng đầu năm 2022, khách quốc tế đến Tp.HCM ước đạt khoảng 1,4 triệu lượt, khách du lịch nội địa đến Tp.HCM khoảng 18 triệu lượt.

Số lượng khách quốc tế tìm kiếm về địa điểm Tp.HCM cũng như qua khảo sát các doanh nghiệp lữ hành thị trường quốc tế cũng đang bắt đầu khởi động lại, hứa hẹn một mùa cao điểm cho khách quốc tế vào dịp cuối năm từ tháng 9 đến tháng 12.

Để chuẩn bị cho đón khách quốc tế vào mùa cao điểm cuối năm, Tp.HCM đã làm mới các sản phẩm có thương hiệu, quen thuộc với khách quốc tế. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng xây dựng những sản phẩm mới, đặc biệt là những sản phẩm liên kết giữa Tp.HCM và các tỉnh, thành vùng, miền trong cả nước.

Khách quốc tế đến với Tp.HCM không chỉ được chào đón tại Tp.HCM mà có thể tìm kiếm những điểm liên kết với Tp.HCM, phát huy vị thế, vai trò cửa ngõ của Tp.HCM đối với thị trường khách quốc tế.

Người Đưa Tin: Thời gian qua, Tp.HCM đã tiến hành liên kết với nhiều tỉnh thành trên cả nước. Thông qua sự liên kết này, ngành du lịch Tp.HCM sẽ thu hút thêm khách quốc tế như thế nào, thưa bà?

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa: Tp.HCM được xác định là trung tâm du lịch của cả nước, không chỉ bởi vì thế cửa ngõ của du lịch Tp.HCM mà bởi nơi đây còn có một lực lượng doanh nghiệp lữ hành quốc tế và lữ hành nội địa lớn nhất cả nước.

Bên cạnh đó, hệ thống các cơ sở lưu trú, các dịch vụ và các điểm đến của Tp.HCM với chất lượng tiệm cận chuẩn quốc tế và đạt chuẩn quốc tế sẽ kết hợp với lại các điểm đến của địa phương cũng đang được làm mới, đang được nâng chất.

Chúng tôi kỳ vọng những sự kết hợp này trong thời gian tới sẽ mang đến những trải nghiệm mới và hấp dẫn hơn khi đón khách quốc tế, trở lại với Tp.HCM và trở lại với điểm đến Việt Nam.

Do đó, công tác liên kết giữa Tp.HCM với các tỉnh, thành không chỉ để phát huy vai trò, vị thế cửa ngõ là một trong những trung tâm du lịch lớn của cả nước mà việc kết nối này còn giúp các doanh nghiệp của Tp.HCM có thể khai thác nhiều sản phẩm mới, khai thác được sự đa dạng và sự khác biệt về tài nguyên du lịch của các địa phương ở các tỉnh thành, các vùng, miền trong cả nước.

Khi đến với Tp.HCM, khách quốc tế và khách nội địa không chỉ được trải nghiệm những sản phẩm đã được làm mới, những sản phẩm mới của Tp.HCM mà còn có thể trải nghiệm được những sản phẩm mới và những sản phẩm đã làm mới, liên kết giữa Tp.HCM với các tỉnh thành.

Làm mới sản phẩm để giữ vị thế dẫn đầu

Người Đưa Tin: Một tín hiệu rất mừng cho ngành du lịch Tp.HCM là Giải thưởng Du lịch Thế giới năm 2022 đã vinh danh Tp.HCM là "Điểm đến kinh doanh du lịch hàng đầu" và "Thành phố du lịch hàng đầu". Từ kết quả này, trong thời gian tới ngành du lịch thành phố sẽ có chiến lược gì để thu hút khách du lịch hiệu quả hơn nữa?

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa: Để chuẩn bị cho việc phục hồi thị trường quốc tế vào giai đoạn cuối năm, ngành du lịch Tp.HCM không chỉ cùng với các doanh nghiệp và các sở ngành, quận huyện khác làm mới những sản phẩm đã có thương hiệu mà còn xây dựng mới những sản phẩm phù hợp với đa dạng phân khúc và thị hiếu của khách nội địa cũng như khách quốc tế.

Thời gian tới, ngành du lịch cũng sẽ tập trung thu hút khách quốc tế bằng cách đẩy mạnh các chương trình truyền thông điểm đến thông qua các kênh truyền thông trong nước, quốc tế, cũng như kênh trực tuyến, mạng xã hội nhằm giới thiệu, quảng bá nét đẹp thiên nhiên, kiến trúc, văn hóa, lịch sử, ngành nghề truyền thống của Thành phố đến với người dân trong nước cũng như du khách ngoài nước.

Qua đó, Tp.HCM phấn đấu góp phần hoàn thành chỉ tiêu đón khoảng 3,5 triệu lượt khách quốc tế đến Thành phố trong năm 2022 và đóng góp từ 10 đến 12% GRDP cho kinh tế Tp.HCM.

Người Đưa Tin: Ngành du lịch Tp.HCM đã có chuẩn bị ra sao để tổ chức, thực hiện chiến lược quy mô này, thưa bà?

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa: Nhằm thúc đẩy tăng trưởng du lịch và thu hút du khách, nhất là khách quốc tế, UBND Tp.HCM đã ban hành kế hoạch yêu cầu các quận, huyện và Tp.Thủ Đức khảo sát, thiết kế các sản phẩm du lịch đặc trưng của từng địa phương để đa dạng hóa các sản phẩm cho du khách trải nghiệm.

Từ đó, ngành du lịch Tp.HCM đã phối hợp với các doanh nghiệp du lịch, lữ hành triển khai 42 chương trình du lịch nội thành tại Tp.Thủ Đức và 21 quận, huyện. Bên cạnh những loại hình du lịch truyền thống, ngành du lịch Tp.HCM cũng tổ chức 6 chương trình du lịch mới đặc trưng, kết hợp các phương tiện ôtô, xe đạp, đường sông để trải nghiệm thiên nhiên xanh, không gian gần gũi với đời sống nông thôn.

Chiến lược đưa Tp.HCM thành điểm đến hấp dẫn, dù là khó khăn, lội ngược dòng nhưng đó là hướng đi đúng. Bởi muốn thu hút du khách phải có sản phẩm mới, hấp dẫn và thực tế Tp.HCM đã có rất nhiều chất liệu cho việc xây dựng sản phẩm du lịch. Nhiều sản phẩm du lịch nội vùng của các quận huyện đã ra mắt như: Chương trình “Ký ức Sài Gòn - Chợ Lớn”, “Sài Gòn trăm năm, hoa trái thương hồ”, “Củ Chi vùng đất bình yên, thân thiện và nghĩa tình”, hay tour “Biệt động Sài Gòn” vòng quanh Quận 1…

Chưa bao giờ hoạt động du lịch của Tp.HCM lại sống động như hiện nay khi đã có hơn 30 chương trình, sản phẩm du lịch nội đô đang được các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch đưa vào khai thác kích cầu du lịch và gần 20 chương trình du lịch mới đang khảo sát. Hàng chục điểm tham quan, sản phẩm du lịch về đêm đang được ngành du lịch và các đơn vị sở ngành liên quan tập trung đầu tư, tôn tạo, hoàn chỉnh đề án để xây dựng kết nối tour, tuyến.

Xin cảm ơn bà!