Ngày 22.11, BHXH Q.Hải Châu (TP.Đà Nẵng) cảnh báo các tổ chức, cá nhân về việc thông tin số điện thoại của đơn vị trên mạng bị chỉnh sửa, với mục đích lừa đảo.

Theo BHXH Q.Hải Châu, qua rà soát, đơn vị phát hiện trên mạng về việc số điện thoại liên hệ đã bị sửa thông tin thành 1900.996608. Đây là số điện thoại của các đối tượng lừa đảo để tính cước 8.000 đồng/phút.

Trong khi đó, BHXH Q.Hải Châu chỉ dùng 1 số điện thoại tại bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả là 02363.688.900.

Số điện thoại bị chỉnh sửa gần giống với tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam là 1900.9068.

CHỤP MÀN HÌNH

BHXH Q.Hải Châu cho rằng, việc cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan BHXH trên các trang tìm kiếm, định vị có mục đích lừa đảo người dân, đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), tiếp nhận hồ sơ qua số hotline giả để thu tiền cước điện thoại với giá cao.

BHXH Q.Hải Châu lưu ý, BHXH Việt Nam chỉ có duy nhất một tổng đài chăm sóc khách hàng số 1900.9068 hỗ trợ qua điện thoại với cước phí chỉ 1.000 đồng/phút. Cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài.

Do đó, khi cần hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về các chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, ứng dụng VssID, thủ tục hồ sơ giải quyết hưởng các chế độ BHXH, BHYT…, tổ chức hoặc cá nhân nên liên hệ đến số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam 1900.9068 hoặc số điện thoại tại bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại BHXH Q.Hải Châu 02363.688900, để tránh bị lừa đảo.