Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, ứng dụng này sẽ cung cấp các thông tin về thẻ bảo hiểm y tế, quá trình tham gia các loại hình bảo hiểm y tế, xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, ốm đau, thai sản, sổ khám chữa bệnh (riêng sổ khám chữa bệnh có thông tin từ 2017, khi Bảo hiểm xã hội Việt Nam và các cơ sở khám chữa bệnh liên thông dữ liệu).

Ứng dụng này cũng hỗ trợ tư vấn trực tuyến 24/7 bằng chatbot - trả lời tự động, tổng đài hỗ trợ các câu hỏi thường gặp để giải đáp thắc mắc của người dân. Đồng thời cung cấp thông tin về điểm thu, đại lý thu bảo hiểm, cơ sở khám chữa bệnh ký hợp đồng với bảo hiểm y tế...

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng cho biết ứng dụng này sẽ là cơ sở để hướng tới tích hợp tiện ích thẻ bảo hiểm y tế, sổ bảo hiểm y tế điện tử thay thế sổ và thẻ giấy, dịch vụ công, thanh toán trực tuyến thời gian tới.

Ứng dụng này hoạt động trên các loại điện thoại thông minh, máy tính bảng. Để bảo mật thông tin, người dùng ứng dụng bắt buộc phải có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan bảo hiểm, được xác thực tương tự khi đăng ký internet banking với ngân hàng.

Trên 31% người lao động tham gia bảo hiểm xã hội

TTO - Năm 2019, số người tham gia bảo hiểm xã hội mới đã tăng gấp 2 lần so với 10 năm trước đó, hiện số người tham gia đạt 31,5% tổng số người lao động, người tham gia bảo hiểm y tế đạt gần 90% dân số.