Về tình hình kinh doanh, theo BCTC quý III/2021 với lợi nhuận trước thuế 3.060 tỷ đồng, tăng nhẹ 5,4% so với cùng kỳ. Lũy kế 9 tháng đầu năm 2021, lợi nhuận trước thuế của VietinBank đạt 13.910 tỷ đồng, tăng 34,2% so với cùng kỳ năm trước.

Trong đó, thu nhập lãi thuần quý III đạt 9.872 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng thu nhập hoạt động (lũy kế tại 30/9/2021 chiếm 80%) và tăng 24% so với cùng kỳ năm trước. Lũy kế 9 tháng, mảng tín dụng mang về cho ngân hàng khoản lãi 31.392 tỷ đồng, tăng trưởng 24,1%.

Lãi thuần từ hoạt động dịch vụ tiếp tục có sự tăng trưởng khả quan, riêng quý III đạt 1.154 tỷ đồng và lũy kế 9 tháng đạt 3.794 tỷ tăng 17% so với cùng kỳ năm trước nhờ việc triển khai thúc đẩy bán sản phẩm có thế mạnh như tài trợ thương mại, chuyển tiền, dịch vụ thẻ… đồng thời kiểm soát các khoản chi dịch vụ để tối ưu hóa hiệu quả quản trị chi phí. 

Quy mô tổng tài sản tại 30/9/2021 của VietinBank là 1.447 nghìn tỷ đồng, tăng 7,9% so với đầu năm. Trong đó, cho vay khách hàng đạt 1.084 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 6,8% so với đầu năm. Tiền gửi của khách hàng ở mức gần 1.073 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 8,3%.