Trước đó, khoảng 17h50’, ngày 30/11/2023, Đội Cảnh sát giao thông đường bộ số 1 thuộc Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Hà Nam đang thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát giao thông tại tuyến Quốc lộ 1A thuộc phường Quang Trung, TP. Phủ Lý. Nhận được tin báo trên xe khách của nhà xe An Phú Quý biển kiểm soát 37B - 023.71 đang có người bị co giật, nôn, rơi vào hôn mê, nguy hiểm đến tính mạng. Ngay lập tức, tổ công tác do Trung tá Nguyễn Tuấn Dũng và Thiếu tá Nguyễn Thanh Tuấn - Cán bộ Phòng Cảnh sát giao thông đã có mặt.

Lúc này là giờ tan tầm, lưu lượng phương tiện tham gia giao thông đông, trên đường lại xảy ra vụ tai nạn giao thông khiến phương tiện khó di chuyển. Nhận thấy tình trạng sức khỏe của người bị nạn đang rất nguy hiểm, xe cấp cứu chưa kịp đến để đưa người đi cấp cứu, đồng chí Dũng và đồng chí Tuấn đã điện thoại xin ý kiến cấp trên, nhanh chóng sử dụng ô tô chuyên dùng chở anh Lê Văn Nam (là người bị co giật) đi cấp cứu tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Nam; đồng thời liên hệ với gia đình, thông báo tình hình sức khỏe và bảo quản tài sản cho anh Nam.
 

Lá thư cám ơn của anh Lê Văn Nam gửi tới Công an tỉnh Hà Nam.