Thời gian gần đây, thị trường "cầm đồ" đã được nâng cấp thành một lĩnh vực kinh doanh quy mô lớn với nhiều tên tuổi có tiềm lực. Ước tính riêng ở Hà Nội có khoảng 1.700 cửa hàng cầm đồ, ở TP. HCM có 2.300 cửa hàng.

Ở các quốc gia phát triển, dịch vụ cầm đồ phát triển khá phổ biến và có nhiều chuỗi quy mô lớn. Với hơn 50% dân số Việt Nam nằm ở dưới chuẩn cần được tiếp cận các dịch vụ tài chính minh bạch, chi phí hợp lý, cầm đồ trở thành miếng bánh "hấp dẫn".

Các chuỗi cầm đồ thế hệ mới ra đời với phòng giao dịch tương tự tiêu chuẩn chuỗi bán lẻ, hiện diện ở các điểm ngã ba, ngã tư với nhận diện thương hiệu nổi bật. Đội ngũ nhân viên tư vấn được xây dựng với hình ảnh lịch sự, tư vấn chi tiết cho khách hàng về các khoản vay phù hợp với nhu cầu và khả năng trả nợ.

Không chỉ thay đổi về mặt hình thức, nhận diện, xu thế chung mà các chuỗi cầm đồ hiện nay hướng tới đó là tiến lên mô hình hệ thống dịch vụ tài chính đa tiện ích vốn thịnh hành tại nhiều quốc gia phát triển.

Lý giải về xu thế này, ông Lê Minh Hải, nhà sáng lập và CEO TienNgay.vn - hệ thống dịch vụ tài chính đa tiện ích tiên phong tại Việt Nam cho biết, trong bối cảnh kinh tế nước nhà có nhiều tín hiệu tích cực, thì nhu cầu về sản phẩm dịch vụ tài chính của người dân ngày càng đa dạng.

Đối tượng là tầng lớp lao động phổ thông, doanh nghiệp, hộ kinh doanh nhỏ lẻ còn gặp nhiều hạn chế trong quá trình tiếp cận các dịch vu tài chính. Nhu cầu của các đối tượng này hiện không chỉ là vay tiền, cầm cố, mà còn là các giải pháp toàn diện với sản phẩm về tài chính như: thanh toán, sử dụng vốn sao cho hiệu quả, bảo hiểm cho gia đình...

Trong thời gian qua, nhờ việc cung cấp ra thị trường đa dạng dịch vụ, sản phẩm, TienNgay.vn đã mang lại nhiều giá trị thiết thực cho khách hàng, cũng như những trải nghiệm tốt về hoạt động tư vấn, bán hàng là các dịch vụ tài chính toàn diện.

Ông Lê Minh Hải chia sẻ, trong quá trình triển khai Hệ thống TienNgay.vn, ông được tiếp xúc rất nhiều phân khúc khách hàng, lắng nghe từng câu chuyện, nỗi vất vả của họ, từ người lao động phổ thông, nhân viên văn phòng, cho đến các tiểu thương buôn bán nhỏ lẻ...

Theo đó, mô hình hệ thống dịch vụ tài chính đa tiện ích còn mang ý nghĩa nhân văn là phổ cập các kiến thức, cũng như khái niệm về "Tài chính" cho số đông người dân. Khi hiện nay, rất nhiều các tổ chức, cá nhân tại Việt Nam chưa thực sự hiểu về các sản phẩm tài chính, cũng như có khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính toàn diện.

Thành lập từ cuối năm 2019, TienNgay.vn với định hướng phát triển trở thành hệ thống dịch vụ tài chính đa tiện ích tiên phong tại Việt Nam đã nhanh chóng phát triển và đạt quy mô hơn 40 phòng giao dịch tại Hà Nội; TP. HCM; Cần Thơ và một số tỉnh thành khác, số lượng nhân sự hơn 200 người.

TienNgay.vn cung cấp đồng thời nhiều giải pháp tài chính như: thanh toán, thu hộ, chi hộ, bảo hiểm, tư vấn và hỗ trợ trả góp… thông qua việc bắt tay cùng các đơn vị tên tuổi trong lĩnh vực tài chính, dịch vụ, bảo hiểm: NextPay, NextPos, HeyU, Botbanhang, Bảo hiểm toàn cầu (GIC)...

Ngoài các vị trí đắc địa, các phòng giao dịch của hệ thống TienNgay.vn đi sâu các khu dân cư ven thành phố lớn, đảm bảo tiêu chí giúp người dân dễ dàng tiếp cận các giải pháp tài chính một cách nhanh và tiện nhất.

"Mong muốn của chúng tôi là ngày càng phục vụ được thêm nhiều khách hàng, giúp họ giải quyết các bài toán về tài chính. Song song với đó, TienNgay.vn sẽ hoàn thiện hệ thống công nghệ, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn... nhằm mang tới các sản phẩm dịch vụ tiện ích hơn nữa", ông Lê Minh Hải chia sẻ.

Được biết, từ nay đến năm 2022, mục tiêu của TienNgay là mở rộng hệ thống lên 250 phòng giao dịch trên toàn quốc, phục vụ hơn 800.000 khách hàng.

Nhìn chung, trong vòng 5 năm tới, mô hình Hệ thống tài chính đa tiện ích sẽ là xu thế phát triển tất yếu của thị trường; những công ty chú trọng đầu tư về công nghệ trong việc phát triển thị trường tài chính cá nhân ở Việt Nam sẽ thu hút được sự quan tâm của nhà đầu tư trong và ngoài nước.