Theo thống kê của Tổng cục Du lịch, trong dịp nghỉ Tết Nguyên đán, ngành du lịch Việt Nam đã đón 6,1 triệu lượt khách nội địa. Lượng khách này gần bằng lượng khách cùng kỳ năm 2019, thời điểm chưa xảy ra dịch. Đây là tín hiệu vui phục hồi ngành du lịch bên cạnh kỳ vọng mở cửa du lịch quốc tế vào ngày 15/3.

Anh Tú có thâm niên gần 15 năm làm hướng dẫn viên du lịch quốc tế. Sau 2 năm nghỉ không dẫn khách, anh nhận được những cuộc gọi mời cộng tác từ một số đơn vị lữ hành. Mong từng ngày, từng giờ được gặp khách có lẽ là cảm nhận chung của nhiều hướng dẫn viên như anh.

"Được làm nghề mình yêu thích và đồng hành cùng khách hàng. Có khách hàng, có việc làm mình sẽ có thu nhập", anh Trần Anh Tú chia sẻ.

Thu hút nhân sự du lịch quay trở lại làm việc đang trở thành vấn đề cấp thiết đề ra. (Ảnh minh họa - Ảnh: dangcongsan)

Nhiều đơn vị lữ hành đang bắt đầu lên phương án nhân sự cho giai đoạn mở cửa hoàn toàn du lịch. Công ty CP Đầu tư và du lịch Hanoi Tourism đưa ra tiêu chuẩn mới về công tác phí, chế độ làm việc, giá tour ổn định và hợp lý trong điều kiện dịch bệnh. Nhân sự tuyển mới được tham gia vào các lớp đào tạo không mất phí và được hưởng lương.

"Chúng ta cần có sự phân tích cho nhân sự cũng như đánh giá thị trường, tiềm năng của du lịch trong tương lai để kéo nhân sự đam mê trở lại với nghề", bà Nguyễn Phương Thùy, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Đầu tư và du lịch Hanoi Tourism, cho biết.

Khách sạn ngay trung tâm phố cổ Hà Nội vẫn đạt công suất phòng 30% trong thời kỳ dịch bệnh, cắt giảm nhân sự từ 75 người xuống còn 7 người để duy trì hoạt động. Lực lượng lao động ngoại tỉnh từng làm việc tại khách sạn đang được kết nối trở lại khi họ đã tiêm phòng 3 mũi vaccine COVID-19.

"Chúng tôi sẽ có lớp nhân viên mới bằng cách đào tạo những sinh viên mới ra trường để có thể chạy từ 70 - 80% công suất như ngày trước", bà Nguyễn Phương Anh, Quản lý Khách sạn MK Primier, Hà Nội, cho hay.

"Cần có cơ chế chính sách để tạo ra chương trình đào tạo nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi, đáp ứng nhu cầu phục vụ cho khách du lịch cả trong nước cũng như quốc tế trong thời gian tới", ông Nguyễn Trùng Khánh, Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch, nhận định.

Trước dịch, ngành du lịch có hơn 2,5 triệu lao động trực tiếp và gián tiếp. Nguồn lao động này đã chuyển việc khi 95% doanh nghiệp du lịch dừng hoạt động. Thời điểm mở cửa hoàn toàn du lịch đã có, nhưng chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch vẫn đang chờ đợi một lộ trình, kế hoạch mở cửa chi tiết, rõ ràng từ các bộ, ngành liên quan để có thể lên kế hoạch cho những cuộc đại tuyển dụng nhân sự khi phục hồi trở lại.

Khách du lịch quốc tế háo hức chờ ngày đến Việt Nam

VTV.vn - Sau hơn 2 năm tê liệt vì dịch bệnh, các hãng lữ hành quốc tế có tour du lịch đến Việt Nam đang nhộn nhịp trở lại.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!