Theo ông Hồ Tấn Minh, hiện tại luật An ninh mạng được ban hành vào năm 2018, trong đó có quy định về bảo vệ thông tin cá nhân và bảo mật thông tin trên mạng. Điều này cũng áp dụng cho các trường học tại TP.HCM.
Ngoài ra, TP.HCM cũng đã ban hành quy định về quản lý, sử dụng, bảo mật thông tin tại các cơ quan, tổ chức, đơn vị thuộc TP, áp dụng từ ngày 1.1.2021. Quy định này yêu cầu các cơ quan, tổ chức, đơn vị, gồm cả các trường học, phải xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý, bảo mật thông tin của người dân.
Các trường học tại TP.HCM thực hiện các hướng dẫn và chính sách của Bộ GD-ĐT, đặc biệt là Chỉ thị về việc thực hiện bảo mật thông tin đối với học sinh và sinh viên trong hoạt động GD-ĐT được ban hành vào năm 2020. Chỉ thị này yêu cầu các trường phải xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống bảo mật thông tin đảm bảo an toàn cho thông tin của học sinh, sinh viên, phụ huynh và giáo viên, đồng thời quản lý việc sử dụng các thiết bị, phần mềm trong hoạt động GD-ĐT.
Các trường cũng cần thực hiện các biện pháp bảo mật thông tin cụ thể như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, ban hành quyết định phân công, ban hành nội quy quản lý, vận hành, khai thác sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu.
Cũng theo ông Minh, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng dữ liệu học sinh, phụ huynh và sinh viên bị rò rỉ hoặc lọt ra ngoài mạng xã hội như: việc lưu trữ thông tin trên các hệ thống không đảm bảo hoặc không được bảo vệ đúng cách có thể dẫn đến việc dữ liệu bị rò rỉ hoặc bị truy cập trái phép; việc chia sẻ thông tin cá nhân trên mạng xã hội của người dân; các cuộc khảo sát và phỏng vấn được thực hiện với học sinh, phụ huynh và sinh viên…
Tình trạng mua bán thông tin cá nhân trên mạng xã hội là một vấn đề đang trở nên ngày càng phổ biến và đáng lo ngại. Chính vì vậy, các tổ chức và cá nhân cần có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của người dân, đặc biệt là thông tin của trẻ em và học sinh. Điều này cần được thực hiện thông qua các biện pháp bảo vệ dữ liệu và tăng cường kiểm soát quản lý thông tin.
Bên cạnh đó, việc tăng cường giáo dục và nâng cao nhận thức của phụ huynh, học sinh, cơ quan quản lý, giáo viên về an toàn thông tin cũng là một phương pháp quan trọng để đối phó với tình trạng mua bán thông tin cá nhân trái phép trên mạng xã hội.
Sở GD-ĐT TP.HCM yêu cầu thủ trưởng các cơ sở giáo dục tăng cường các hoạt động nhằm nâng cao nhận thức của giáo viên, học sinh, phụ huynh về việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình trên mạng, về những rủi ro liên quan đến việc chia sẻ thông tin cá nhân trên mạng. Cùng với đó, nâng cao nhận thức về quyền riêng tư và an toàn thông tin trên mạng xã hội. Việc thực hiện thu thập thông tin học sinh phải tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân, và cần có các cơ chế giám sát và xử lý nghiêm khắc khi xảy ra vi phạm. Ngoài ra, các đơn vị cũng cần cải thiện hệ thống bảo mật để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và rò rỉ dữ liệu.