Trong bối cảnh đời sống xã hội ngưng trệ vì dịch Covid-19, nguồn thu nhập của phần lớn người lao động cũng giảm sút nghiêm trọng. Khi tỷ lệ khách hàng đề nghị giãn nợ, giảm lãi vay ngày càng nhiều, các ngân hàng đang vất vả để tránh phát sinh nợ xấu, đảm bảo đủ tiềm lực phát triển kinh tế sau giai đoạn này.