Trước đó, Công ty CP cấp nước Thủ Đức có thông báo tạm ngưng cấp nước từ 22 giờ ngày 2 - 4 giờ 3.4, để hỗ trợ thi công xây dựng hầm chui nút giao thông An Phú (giao lộ Mai Chí Thọ - Nguyễn Thị Định).
Cụ thể, Xí nghiệp Truyền dẫn Nước sạch thuộc SAWACO đã ngưng cung cấp nước trên tuyến ống D400 mm Mai Chí Thọ để đấu nối vào tuyến ống D400 mm di dời tạm.
Trong thời gian tạm ngưng nước, SAWACO tăng cường 10 xe bồn cung cấp nước trực tiếp cho người dân tại khu vực nước yếu, và cung cấp cho bồn chứa nước đặc biệt tại chung cư Ehome S (P.Phú Hữu, TP.Thủ Đức).
Đêm 3.4, mạng xã hội lan truyền hình ảnh cư dân chung cư Ehome S xếp hàng lấy nước trong đêm, lý do áp lực nước yếu, không đủ để sinh hoạt cá nhân.