Dịp lễ 30.4 này khách du lịch sẽ tăng cao, trong khi tình hình dịch bệnh vẫn đang diễn biến phức tạp, nên ngành du lịch đã tăng cường công tác phòng chống dịch để đảm bảo an toàn cho du khách. PV Báo Lao Động đã có cuộc phỏng vấn bà Nguyễn Thị Ánh Hoa - Giám đốc Sở Du lịch TPHCM xoay quanh vấn đề này.

- Ngành du lịch Thành phố đã có kế hoạch phòng, chống dịch như thế nào trong đợt cao điểm du lịch vào dịp lễ 30.4 này?

Để chuẩn bị trước đợt cao điểm khách du lịch tăng cao trong dịp lễ này, Sở Du lịch TPHCM đã có bước chuẩn bị công tác phòng, chống dịch ngay từ đầu tháng 3. Một số đơn vị đã triển khai tốt công tác này, ví dụ như Suối Tiên có phân luồng khách vào, khách khai báo bằng NCOVI, nhanh gọn thì khai bằng ghi âm, có khách thì viết tay. Tại đây sẽ chia ra những khu vực để ai có thể chọn hình thức khai báo nào thì vào khu vực đó. Mặc dù trong tiêu chí phòng, chống dịch không đặt ra những tiêu chí này, nhưng những khu du lịch đã tự đưa vào và áp dụng là điều nên khuyến khích.

- Đối với các đơn vị lữ hành, Sở Du lịch đã đề nghị tăng cường công tác chống dịch thế nào?

Sở Du lịch TPHCM đã có văn bản nhắc nhở từ trước đối với các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, các điểm kinh doanh, tụ điểm du lịch thực hiện các công tác: Phòng chống dịch, đảm bảo thực hiện bộ tiêu chí; Công tác phòng cháy chữa cháy; Công tác đảm bảo chất lượng dịch vụ trong mùa cao điểm; Tuân thủ đúng quy định về tạm trú, không để xảy ra tình trạng người nhập cảnh trái phép đến tạm trú tại các cơ sở lưu trú.

- Công tác thanh tra, kiểm tra phòng chống dịch được thực hiện ra sao thưa bà?

Thanh tra Sở Du lịch theo định kỳ 3 ngày 1 lần đi kiểm tra các tiêu chuẩn, nhắc nhở các đơn vị lữ hành tuần thủ nghiêm công tác phòng, chống dịch. Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và chỉ đạo của Chủ tịch UBND TPHCM trong cuộc họp mới đây, Sở Du lịch đã có bước thực hiện theo chỉ đạo này. Trong đó, công tác chống dịch được tập trung chủ yếu vào các khu điểm du lịch trên địa bàn, để đảm bảo các khu điểm này thực hiện đúng mọi tiêu chí, thực hiện đúng 5K, phân luồng khách, không để tập trung quá đông. Đồng thời, nhắc nhở khuyến khích các khu, điểm du lịch thực hiện NCOVI, khu điểm nào chưa làm thì hỗ trợ làm luôn, công khai số điện thoại của các đầu mối khi cần liên hệ.

- Sự phối hợp giữa Sở Du lịch với các đơn vị liên quan trong công tác phòng, chống dịch ra sao?

Sở Du lịch vừa có buổi làm việc với Sở Y tế, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố (HCDC), các doanh nghiệp lữ hành vào ngày 26.4 vừa qua. Qua buổi làm việc, các bên cùng thống nhất: HCDC sẽ góp ý các kịch bản rộng trong công tác chống dịch; Đối với lĩnh vực lữ hành như Saigontourist và Vietravel sẽ xây dựng trước những phương án, kịch bản khi khách dương tính thì xử lý ra sao; Trong quá trình khách đi hoặc là phát hiện ca nghi ngờ thì sẽ xử lý từng bước như thế nào,...

- Vậy các phương án cụ thể trong tình huống này là gì thưa bà?

Mỗi đơn vị có những phương án, kịch bản riêng để chống dịc trên tinh thần không để xảy ra bị động khi có tình huống xấu bất ngờ xảy ra. Mỗi đơn vị sẽ xác định những đầu mối riêng để khi có tình huống này thì xử lý một cách chủ động, hạn chế thấp nhất những tình huống xấu bất ngờ xảy ra.

- Xin cảm ơn bà.!