Thông tin trên được Cục Trẻ em (Bộ LĐ-TB-XH) cho biết tại hội nghị tập huấn triển khai Tháng hành động vì trẻ em năm 2023 do đơn vị này tổ chức ngày 18.5.

SHUTTERSTOCK

Theo Cục Trẻ em, Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em 111 là dịch vụ công đặc biệt, chuyên tiếp nhận thông báo, tố giác từ cơ quan, tổ chức, cơ sở giáo dục, gia đình, cá nhân qua điện thoại; tư vấn tâm lý, pháp luật, chính sách cho trẻ em, cha, mẹ, thành viên gia đình, người chăm sóc trẻ em; chuyển, cung cấp thông tin, thông báo, tố giác hoặc giới thiệu trẻ em có nguy cơ hoặc bị xâm hại, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt tới các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền, chức năng bảo vệ trẻ em…

Sau 19 năm hoạt động, tổng đài 111 đã tiếp nhận gần 5,4 triệu cuộc gọi đến. Trong đó, đã tư vấn 469.408 cuộc gọi và hỗ trợ, can thiệp cho 9.601 ca trẻ em bị xâm hại, bị bạo lực, bị mua bán, bị bóc lột, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn và vi phạm quyền trẻ em.

Trong 9.601 ca hỗ trợ, can thiệp có 4.194 ca bạo lực trẻ em (chiếm 43.68%); 2.472 ca về xâm hại tình dục trẻ em (chiếm 25.75%); 748 ca về trẻ em bị bóc lột (chiếm 7,79%); 267 ca trẻ em bị bỏ rơi, bỏ mặc, sao nhãng; 232 ca trẻ em bị mua bán; 33 ca bảo vệ trẻ em bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, 1.084 ca về các vấn đề tai nạn thương tích, trẻ em bị lạc, khó khăn liên quan đến nhà trường, khó khăn liên quan đến chính sách pháp luật...

Trẻ em là nhóm gọi đến tổng đài nhiều nhất

Theo đánh giá của tổng đài 111, tính từ năm 2020 đến nay, tỷ lệ các cuộc gọi tư vấn liên quan đến xâm hại, bạo lực chiếm 51,3% trong tổng số ca tư vấn chuyên sâu ở tổng đài. Trong khi đó, các cuộc gọi tư vấn về pháp luật chiếm 27,9%; các cuộc gọi tư vấn về ứng xử giảm chỉ còn 13,7%; các cuộc gọi về sức khỏe thể chất chiếm 3%; các cuộc gọi tư vấn về tâm lý chiếm 2,8%; cuộc gọi tư vấn về sức khỏe sinh sản chiếm 1,3%.

Đáng chú ý, trẻ em là nhóm gọi đến tổng đài nhiều nhất, chiếm 48,1%; cha mẹ, người chăm sóc trẻ chiếm 17,2%; người dân quan tâm đến các vấn đề của trẻ em chiếm 26,2%; cán bộ xã hội chiếm 6,9%; nhóm đối tượng khác chiếm 1,6%.

Về độ tuổi người gọi, người từ 18 tuổi trở lên chiếm 49,2%; nhóm trẻ em từ 11 - 14 tuổi chiếm 20,1%; trẻ em từ 15 đến dưới 16 tuổi chiếm 15,3%; người từ đủ 16 tuổi đến dưới 18 tuổi chiếm 7,9%; trẻ em từ 10 tuổi trở xuống chiếm 4,9% và 2,7% không xác định được lứa tuổi. Số cuộc gọi của nam giới chiếm 41,5%, nữ giới chiếm 58,5%.

Ông Đặng Hoa Nam, Cục trưởng Cục Trẻ em, cho hay: "Các ca tư vấn qua tổng đài 111 liên quan đến xâm hại, bạo lực trẻ em tăng mạnh trong những năm gần đây, đặc biệt là bạo lực trong trường học và gia đình. Trong 4 tháng đầu năm 2023, chỉ tính riêng các cuộc gọi đến tổng đài 111 liên quan đến bạo lực trong trường học đã tăng 11% so với cùng kỳ năm ngoái. Một trong những nguyên nhân là do sau dịch Covid-19, trẻ em đi học trở lại, các hoạt động giao tiếp xã hội, giao tiếp bên ngoài nhiều hơn".

Theo Cục trưởng Cục Trẻ em, Tháng hành động vì trẻ em năm 2023 diễn ra từ 1 - 30.6 có chủ đề "Chung tay giảm thiểu tổn hại trẻ em" với các hoạt động, chương trình hành động cụ thể của các cấp, các ngành, địa phương và toàn xã hội, nhằm tiếp tục xây dựng môi trường sống an toàn, thân thiện, lành mạnh để thực hiện đầy đủ các quyền trẻ em và bảo đảm trẻ em được phát triển toàn diện.