Video mô hình đi siêu thị "không cần vào siêu thị" (Pick & Ship)

Sáng 6/7, ghi nhận tại Co.opmart Tô Ký (quận 12), siêu thị này đã bố trí cho khách ngồi tại khu vực sảnh chờ phía ngoài. Mỗi vị trí khách được bố trí bàn và ghế nhỏ có sẵn nước rửa tay, tờ khai báo y tế và danh sách hàng hóa cho khách hàng lựa chọn.

Khách hàng được bố trí ngồi ở sảnh, đảm bảo giãn cách

Khách sẽ ghi những sản phẩm mà mình muốn mua vào giấy, bảo vệ siêu thị sẽ chuyển đơn hàng vào bên trong. Nhân viên siêu thị sẽ "đi chợ" chọn hàng thay khách. Quá trình tiếp nhận đơn hàng và giao hàng hóa đến tay khách chỉ vỏn vẹn trong 10 phút. 

"Tôi khá bất ngờ với phương thức này, tôi chỉ việc chọn sản phẩm và nhân viên siêu thị sẽ mua giúp tôi. Tuy nhiên, do đã quen với cách đi chợ cũ, nên tôi hơi bỡ ngỡ khi phải ghi tên các món cần mua. Nhìn chung, phương pháp này rất hay, tôi cảm thấy an toàn hơn khi đến đây mua sắm", chị Hoàng Thiên Ngọc (quận 12), chia sẻ.

Do đã quen với hình thức mua sắm cũ, hình thức "Pick & Ship" này khiến nhiều người bỡ ngỡ

Hiện có 7 siêu thị tham gia và bắt đầu thực hiện mô hình có tên gọi “Pick & Ship” này. Cụ thể là Co.opmart Nguyễn Bình (huyện Nhà Bè), Co.opmart Tô Ký (quận 12), Co.opmart Vĩnh Lộc B (huyện Bình Chánh), Co.opmart SCA Hoàng Văn Thụ (quận Tân Bình), Co.opmart Hùng Vương (quận 5), Co.opmart Đỗ Văn Dậy (huyện Hóc Môn) và Co.opmart SCA Phạm Văn Chiêu (quận Gò Vấp).

Sảnh trước của Co.opmart Tô Ký thông thoáng, phân luồng khoa học, đảm bảo an toàn cho khách hàng

“Pick & Ship” là phương thức mới của hệ thống siêu thị Co.opmart. Với cách này, khách hàng chỉ mất khoảng 10-15 phút có thể mua được đầy đủ số hàng hóa mình cần mà không cần phải vào siêu thị hay phải chen lấn chờ thanh toán.

Nhân viên Co.opmart sẽ chọn hàng giúp khách

Riêng tại siêu thị Co.opMart Tô Ký (quận 12), hình thức mua sắm này được siêu thị áp dụng từ ngày 5/7, ngày đầu triển khai lại gặp trời mưa nên nhiều khách hàng còn bỡ ngỡ. Nhưng đến sáng 6/7, lượng đơn hàng cả 2 phương thức đã tăng đáng kể.

Nhân viên sau khi nhận đơn, sẽ kiểm tra và đi lấy sản phẩm theo đơn

 

Các nhân viên chọn hàng, mua hàng nhanh hơn vì họ nắm rõ vị trí của sản phẩm trong hệ thống

 

Việc cân ký và sắp xếp hàng hóa cũng do các nhân viên thực hiện

 

Khu vực lấy hàng thông thoáng khi siêu thị áp dụng mô hình này. Siêu thị cũng  tránh tình trạng tập trung đông người.

 

Hàng hóa đảm bảo tiêu chí đúng, đủ khi đến tay khách hàng

Khu vực thanh toán cũng không còn cảnh chen lấn như thường lệ

 

Người dân đến mua sắm cũng rất trật tự, ngồi đúng nơi quy định

Tam Nguyên