Ngày 16.10, ông Trần Huy Thành, Phó chủ tịch UBND TP.Nam Định (tỉnh Nam Định) ký quyết định số 01, xin lỗi người dân về việc giải quyết thủ tục hành chính quá hạn liên quan đến vấn đề đất đai.
Thư xin lỗi của UBND TP.Nam Định
ẢNH CHỤP MÀN HÌNH
Người được xin lỗi là ông Phạm Văn Nỷ, bà Nguyễn Thu Mai (trú xóm 13, xã Bình Hòa, H.Giao Thủy, Nam Định).
Theo nội dung thư xin lỗi, ngày 01.6.2012, Trung tâm giao dịch hành chính Một cửa TP.Nam Định tiếp nhận hồ sơ của ông Phạm Văn Nỷ về việc chuyển nhượng quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, Trung tâm giao dịch hành chính một cửa TP.Nam Định đã chuyển hồ sơ đến văn phòng đăng ký thông tin nhà đất (thuộc Phòng TN-MT, nay thuộc Chi nhánh văn phòng Đăng ký đất đai thuộc Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Nam Định) để giải quyết.
Theo quy định, Trung tâm giao dịch hành chính Một cửa sẽ trả kết quả sau 15 ngày kể từ ngày hộ dân thực hiện xong nghĩa vụ tài chính. Tuy nhiên, do việc quản lý bàn giao, tiếp nhận hồ sơ thiếu chặt chẽ nên để thất lạc, dẫn đến chậm trễ trong việc giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.
Ngày 28.9, Phòng TN-MT TP.Nam Định đã tìm được hồ sơ và bàn giao cho Chi nhánh văn phòng Đăng ký đất đai (VP ĐKĐĐ).
Ngày 2.10, chi nhánh VP ĐKĐĐ đã gọi điện, thông báo mời ông, bà đến hoàn thiện thủ tục.
Ngày 12.10, ông Nỷ, bà Mai đã đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để hoàn thiện hồ sơ.
Ngày 14.10, Phòng TN-MT phối hợp VP ĐKĐĐ tỉnh Nam Định trao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho ông Nỷ, bà Mai và trực tiếp xin lỗi tại hội nghị.
"Sự chậm trễ này do lỗi của Phòng TN-MT và các đơn vị liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính, đã gây phiền hà cho ông Nỷ, bà Mai. UBND TP.Nam Định trân trọng xin lỗi ông, bà. Rất mong nhận được sự thông cảm của ông, bà", nội dung thư xin lỗi người dân có đoạn nêu.