Trong khi đó, các siêu thị cho rằng luôn tạo mọi điều kiện cho nhà cung cấp, đặc biệt hàng OCOP (mỗi xã một sản phẩm) và hàng Việt.

Nhiều nhà cung cấp "ngại" siêu thị

Đại diện Công ty Hoàng Phú (Bình Phước) cho biết hoạt động nhiều năm với nhiều sản phẩm chế biến từ hạt điều, nhưng đơn vị quyết định không vào kênh siêu thị do không chịu được mức chiết khấu cao (thường 15 - 25%) và nhiều thủ tục pháp lý. Do đó, đơn vị chọn các cửa hàng nhỏ, điểm bán đặc sản, nông sản sạch...

Trong khi đó, với mặt hàng trái cây, ông Dụng Quý Đông - chủ trang trại Quý Đông (Bình Phước) - cho hay dù trầy trật mới vào được siêu thị nhưng vào được thời gian thì đơn vị đã chọn "nghỉ chơi" vì không hiệu quả và chịu sự cạnh tranh không lành mạnh giữa nhiều nhóm hàng, trong đó có hàng của chính siêu thị.

Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Trần Đình Dũng - đại diện Công ty Dasa Thảo Mộc (TP.HCM) - cho biết với sản phẩm tỏi Lý Sơn, đơn vị thuận lợi đưa hàng vào bán tại hai hệ thống cửa hàng tiện lợi, nhưng chỉ được thời gian lại chủ động ngưng.

Trong khi cần đưa hàng vào hệ thống siêu thị lớn để làm thương hiệu sản phẩm thì nhiều đơn vị không cho với lý do "đã có hàng cùng loại rồi" hoặc đòi hỏi nhiều điều kiện.

Theo ông Dũng, việc tạm ngưng bỏ hàng vào kênh cửa hàng tiện lợi chủ yếu do vận chuyển xa, công nợ để lâu (45 - 60 ngày) và phải chiết khấu cho đơn vị bán lẻ 15 - 20%, thậm chí 25% với sản phẩm chế biến sâu như tỏi đen, trong khi doanh số bán lại không hiệu quả.

"Là doanh nghiệp quy mô nhỏ, công nợ lại để lâu rất khó sản xuất, mua hàng. Nên tôi chỉ bán qua mạng, cửa hàng nhỏ hoặc đi các chương trình hội chợ", ông Dũng nói.

Nhiều doanh nghiệp cho biết việc đưa hàng vào hệ thống siêu thị là cần thiết, ngoài gia tăng doanh số còn có thể giúp nâng cao và quảng bá thương hiệu tốt hơn, tuy nhiên gắn bó lâu dài hay không phụ thuộc nhiều yếu tố.

Do nhà cung cấp chưa có được sản phẩm tốt?

Trao đổi với Tuổi Trẻ, một hệ thống siêu thị tại TP.HCM cho biết không phân biệt đối xử với bất cứ thương hiệu nào nhưng sẽ ưu tiên chọn những doanh nghiệp có thương hiệu, xây dựng tốt giá trị nội tại sản phẩm như về bao bì, chất lượng...

Hoặc chí ít phải có "câu chuyện" riêng, sự khác biệt. Sản phẩm nước ngoài vào siêu thị dễ cho lên kệ vì đáp ứng được các tiêu chí.

"Xây dựng tốt giá trị nội tại, bán lẻ sẽ ưu tiên ngay, thậm chí phải nhập hàng cho bằng được để kéo khách đến siêu thị. Còn nếu siêu thị đang bán 1.000 loại nước mắm, nhập thêm một loại tương tự thành 1.001 thì chúng tôi không mặn mà vì đưa vào thêm chỉ làm chật không gian chứ không hiệu quả", vị này chia sẻ.

Đồng quan điểm, ông Nguyễn Quách Nhi - giám đốc ngành hàng thực phẩm tiêu dùng Tiki - cho biết nhờ không giới hạn không gian, sàn không quy định giá cả, ngon dở... nên cứ đầy đủ pháp lý theo yêu cầu là nhà cung cấp được đưa hàng lên bán, phát sinh đơn hàng thì mới chia chiết khấu cho sàn.

Tuy nhiên, những sản phẩm xây dựng được thương hiệu tốt từ bao bì, chất lượng đến giá cả... sẽ rất dễ bán được hàng.

"Doanh nghiệp cần định hướng về sản phẩm, thị trường như khách hàng là ai, bán ở đâu, giá như thế nào, có khác biệt gì so với sản phẩm cùng loại..." - ông Nhi nói và cho hay có một thương hiệu nước mắm tại Phan Thiết nhờ xây dựng được các yếu tố nội tại nên khi đưa lên sàn Tiki bán doanh số tăng nhanh, đạt hơn 10 tỉ đồng/năm.

Khắc nghiệt

Trong khi đó, với hàng trăm điểm bán trên cả nước, đại diện một hệ thống siêu thị lớn tại Việt Nam cho biết nếu đạt doanh số đề ra của đơn vị, thương hiệu sẽ được ở lại trên kệ, còn không trong ba tháng phải đưa hàng rời kệ. Và khi rời kệ dễ khiến nhà cung cấp chịu thua lỗ do tốn nhiều chi phí đưa vào và dọn ra.

"Diện tích có giới hạn, lại phải chia nhỏ xuống cho hàng trăm ngành hàng nên mỗi ngành hàng chỉ được một khoảng không gian nhỏ.

Do đó, chúng tôi không thể ôm hết hàng vào bán mà phải có điều kiện đặt ra, có tỉ lệ chọi" - vị này lý giải và cho biết thêm một mặt bằng, vị trí trưng bày đồng nghĩa là tiền, các doanh nghiệp muốn hiện diện ở vị trí tốt phải trả thêm tiền cho siêu thị.