Quy định khách hàng phải trả phí cho tài xế Grab nếu để tài xế chờ lâu quá 5 phút được áp dụng từ ngày 10/10 khiến nhiều người dùng phản đối, cho rằng Grab đã áp đặt, không tôn trọng ý kiến khách hàng. Còn đại diện Grab khẳng định, điều này nhằm "xây dựng thói quen di chuyển văn minh trong xã hội".
vĐồng tin tức tài chính 365
Lý giải bất ngờ từ Grab khi tính phí "Xe chờ quá 5 phút" của khách hàng
2019-10-12 10:10
Quy định khách hàng phải trả phí cho tài xế Grab nếu để tài xế chờ lâu quá 5 phút được áp dụng từ ngày 10/10 khiến nhiều người dùng phản đối, cho rằng Grab đã áp đặt, không tôn trọng ý kiến khách hàng. Còn đại diện Grab khẳng định, điều này nhằm "xây dựng thói quen di chuyển văn minh trong xã hội".