Chủ xe Honda Civic phàn nàn hiện tượng xe tan chảy bất thường - Ảnh: WSB-TV
Kênh truyền hình WSB-TV của Mỹ đưa tin một chiếc xe Honda Civic 2022 đã bị hư hỏng một cách khó hiểu.
Charles Goldberg, sống ở hạt DeKalb, bang Illinois, Mỹ cho biết, chiếc Honda Civic được con gái ông, Elena, từ đại học mang về nhà được một thời gian. Những lúc không sử dụng, xe không nằm trong garage mà đỗ trước cửa nhà.
Một tuần trước, xe bắt đầu xuất hiện những triệu chứng bất thường. Một số bộ phận như gương chiếu hậu, khu vực cản trước bỗng bắt đầu cong vênh, lớp sơn xe sùi lên.
"Tôi chưa từng thấy điều gì giống như thế. Chiếc xe bị biến dạng và trông như thể tan chảy", Goldberg nói với phóng viên của đài truyền hình.
Có thể thấy khu vực phía trước chiếc xe đã bị "rúm ró" - Ảnh: WSB-TV
Hai cha con đã mang chiếc Civic đến đại lý Honda ở địa phương. Cố vấn dịch vụ ở đó nói rằng nguyên nhân hư hỏng là do ánh nắng mặt trời chiếu qua cửa sổ ngôi nhà và hắt vào chiếc xe, như một thấu kính hội tụ.
Theo điều tra trực tuyến của WSB-TV, gia đình Goldberg không phải những người duy nhất gặp phải vấn đề này. Nhiều chủ xe Honda đã có những phàn nàn tương tự. "Chiếc xe Honda đang tan chảy", một bài trong số đó viết.
Theo bài đăng trên website của Honda năm 2019, loại hư hỏng này không được bảo hành. Bởi theo hãng, đó là lỗi môi trường, không phải vấn đề của sản phẩm.
Honda tuyên bố không bảo hành cho những hư hỏng phát sinh vì môi trường - Ảnh: WSB-TV
Với vụ của gia đình Goldberg, Chris Naughton, người phát ngôn của Honda & Acura Public Relations khu vực phía đông nước Mỹ, giải thích: "Thực tế đã chứng minh từ lâu ánh sáng mặt trời hội tụ lại có thể làm nóng các bề mặt và gây hư hại, tùy thuộc vào cường độ và thời gian tiếp xúc. Loại thiệt hại này không chỉ ra với xe Honda hay ô tô nói chung.
Tóm lại, trong những điều kiện phù hợp, tuy hiếm, ánh sáng mặt trời phản chiếu có thể gây hỏng xe. Bảo hành của Honda không bao gồm loại thiệt hại này".
Gia đình Goldberg không chấp nhận lời giải thích này. Hai cha con đã nộp đơn khiếu nại lên văn phòng Honda.
Hiện tại, Honda chưa đưa ra câu trả lời. Còn Hiệp hội Các nhà sản xuất Cửa ra vào và Cửa sổ Mỹ cho biết, có hàng triệu cửa sổ đang tồn tại trong các ngôi nhà riêng cũng như tòa nhà cao tầng. Nhưng các vụ tan chảy liên quan đến cửa kính cực kỳ hiếm gặp.
Honda City đâm phải 'cục đá' trên cao tốc Ninh Bình, sửa mất gần 70 triệu, chủ xe bức xúcChiếc Honda City gặp tai nạn trên cao tốc Hà Nội - Ninh Bình do va chạm phải hòn đá chắn ngang đường đang thu hút sự chú ý không chỉ nằm ở nguyên nhân, và cả câu chuyện khắc phục sau đó.