DỤ KHÁCH HỦY GRAB

Thanh tra Sở GTVT TP.Đà Nẵng vừa xử phạt ông Trịnh Anh Tuấn (78 tuổi, ngụ Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng), chủ ô tô BS 43A - 529.55, với số tiền 11 triệu đồng về vi phạm kinh doanh vận tải hành khách mà không có giấy phép kinh doanh. Đây là phương tiện mà tài xế Trịnh Anh Võ (38 tuổi, ngụ Q.Hải Châu) sử dụng để "chặt chém" nữ du khách Hàn Quốc.

NGUYỄN TÚ

Chuyện xảy ra từ đầu tháng 2. Khi đó, nữ du khách S.N.O (quốc tịch Hàn Quốc) đáp xuống sân bay Đà Nẵng thì Võ tiếp cận, chào mời chở đi TP.Hội An (Quảng Nam) với giá cước căn cứ ứng dụng Grab là 378.000 đồng. Tuy nhiên, Võ không đặt ứng dụng Grab mà chạy "xe dù". Đến nơi, Võ còn ép khách trả thêm 350.000 đồng tiền phí đỗ xe 76 phút trong sân bay Đà Nẵng. Khi chị S.N.O tố giác hành vi "lừa tiền", Trung tâm An ninh hàng không sân bay Đà Nẵng nhanh chóng tìm được Võ, xác định ô tô BS 43A-529.55 là "xe dù", không phải taxi, không đăng ký Grab.

Trước đó, ngày 27.12.2022, tài xế Trương Hải (31 tuổi, ngụ Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng) cũng lái "xe dù" BS 43A - 291.77 vào sân bay Đà Nẵng. Phát hiện nữ du khách Hàn Quốc T.H.Y đang tìm GrabCar để đặt, Hải tiếp cận và đề nghị được chở về khách sạn Novotel (Q.Hải Châu) với giá 87.000 đồng như hiển thị trên ứng dụng Grab. Nữ du khách đồng ý thì Hải đề nghị đưa điện thoại để hủy yêu cầu đặt xe, nhưng khi chở đến khách sạn thì lại "chặt chém" 100.000 won cước Grab và đòi thêm 20.000 won phí ra vào sân bay (tổng cộng là 2,23 triệu đồng, gấp 25 lần giá cước).

KHÔNG ĐƯỢC THU PHÍ ĐẬU ĐỖ

Trương Hải khai do nữ du khách Hàn Quốc "đưa nhầm" tiền nhưng không muốn… trả lại. Tuy nhiên, công an xác định Hải khai không trung thực, bởi biết tỷ giá won - VN đồng. Thanh tra Sở GTVT gọi điện nhiều lần nhưng Hải không nghe máy, phải gửi giấy mời và 2 lần tìm đến tận nhà, dùng biện pháp cứng rắn thì Hải mới hết trốn tránh (dù nhà Hải gần trụ sở Thanh tra Sở GTVT). Cuối cùng, Hải bị xử phạt 11 triệu đồng về hành vi kinh doanh vận chuyển hành khách mà không có giấy phép kinh doanh vận tải, buộc trả lại tiền cho nữ du khách.

Ông Hà Hữu Hoàng, Phó giám đốc Trung tâm An ninh hàng không sân bay Đà Nẵng, cho biết năm 2022 và 4 tháng đầu năm 2023, đơn vị và Thanh tra Sở GTVT xử lý khoảng 50 "xe dù". Ông Hoàng khẳng định, tất cả phương tiện chở khách không được ép khách trả phí đậu đỗ, hiện nay các hãng taxi đã có hợp đồng với sân bay nên hành khách không phải trả phí đậu đỗ, chỉ trả phí ra vào sân bay.

Phía Grab cũng không cho tài xế thu phí đậu đỗ. Còn phí ra vào sân bay không hiển thị trên ứng dụng khi đặt xe mà tài xế sẽ nhập vào ứng dụng khi hoàn thành cuốc xe, bắt buộc thông báo cho khách khi thu tiền. Đối với tình trạng "xe dù", tài xế Grab chạy chui bằng cách gạ khách hủy chuyến hoặc căn cứ giá cước trên ứng dụng để tính tiền, phía Grab cũng liên tục khuyến cáo khách cần đặt ứng dụng để được hưởng đầy đủ các quyền lợi…

Nhưng trên thực tế, một số hành khách vẫn chủ quan. Đối với tài xế Grab bị phát hiện hành vi gian dối, Grab có chế tài nghiêm khắc như tạm dừng, ngưng sử dụng ứng dụng vĩnh viễn hoặc chuyển cơ quan điều tra nếu có dấu hiệu hình sự.

Đại diện Trung tâm An ninh hàng không sân bay Đà Nẵng cho biết thời gian qua các lực lượng đấu tranh kiên quyết và xử lý vi phạm để sân bay Đà Nẵng luôn là điểm sáng văn minh lịch sự và an toàn cho du khách. Một số "xe dù" vừa phát hiện chỉ là những "con sâu làm rầu nồi canh". Trước các thủ đoạn mới của một số tài xế "xe dù", cơ quan chức năng TP.Đà Nẵng khuyến cáo du khách nên chọn dịch vụ rõ ràng, đồng thời liên hệ cơ quan chức năng khi xảy ra sự cố để được hỗ trợ kịp thời.