Bức xúc trước cách làm việc của cơ sở Viện thẩm mỹ Quốc tế Medic Skin (Medic Skin-PV) địa chỉ tại 117 đường Lý Thái Tổ, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê (Đà Nẵng), nhiều khách hàng đã làm đơn tố cáo lên cơ quan chức năng đề nghị xử lý nghiêm những hành vi vi phạm của cơ sở này.

Tiền mất tật mang

Cụ thể, chị Huỳnh Thị Thanh Tuyền (47 tuổi, Đà Nẵng) tố cáo, cơ sở Medic Skin tại Đà Nẵng đã quảng cáo sai sự thật và nhân viên tiêm tinh chất không rõ nguồn gốc xuất xứ vào cơ thể.

Một người tự nhận là bác sĩ của cơ sở Medic Skin trực tiếp thăm khám cho chị T. Ảnh: NVCC

Chị Tuyền cho hay, sau khi thấy quảng cáo của cơ sở Medic Skin trên mạng xã hội về dịch vụ cấy tóc, chỉ sau 60 phút với giá 999.000 đồng, không hiệu quả sẽ hoàn tiền nên đã đến Medic Skin để tìm hiểu. Tuy nhiên sau khi thực hiện thì chị tá hỏa vì số tiền phải thanh toán lên đến 7 triệu đồng chứ không phải như quảng cáo.

Tại đây, chị Tuyền được nhân viên thực hiện cấy tóc bằng phương pháp dùng kim đâm vào da đầu, đồng thời tiêm một loại tinh chất không rõ nguồn gốc vào dưới da. Sau vài ngày kể từ ngày cấy tinh chất, chị Tuyền có biểu hiện mệt mỏi, ngứa trên da đầu và cơ thể sốt cao.

Lần thứ hai, chị Tuyền được tiêm tinh chất, khi về nhà cũng có biểu hiện như lần trước và kéo dài trong ba tháng, làm ảnh hưởng đến sức khoẻ, công việc của chị. Chị đã yêu cầu ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu hoàn trả lại tiền.

Sau nhiều lần làm việc với cơ sở này, chị Tuyền phát hiện trên toàn quốc có nhiều cơ sở Medic Skin đã bị cơ quan chức năng xử phạt và hàng loạt khách hàng tố cáo nên chị đã làm đơn tố cáo để làm rõ hoạt động của cơ sở này.

Tương tự chị Tuyền, chị Lê Thị Mai Phương (44 tuổi, Quảng Nam) sau khi xem quảng cáo đã đánh xe từ Quảng Nam ra Đà Nẵng thực hiện gói cấy tóc. Chị Phương đã chọn gói “Cấy tinh chất Tây Ban Nha” với giá 30 triệu đồng và cơ sở có cam kết bằng văn bản. Thế nhưng dù đã thực hiện cấy 13 lần, chị Phương không thấy hiệu quả nên phản ánh.

Chị T bị kết luận u vú sau khi thực hiện gói Tái cấu trúc ngực Hàn của Medic Skin. Ảnh: MT

Ngồi buồn bã, anh Phạm Minh Hậu (27 tuổi, Quảng Nam) là chồng của chị Nguyễn Thị Huyền Vi (27 tuổi, Quảng Nam) than thở, vợ anh vừa sinh con xong, vì ở nhà chăm con một mình nên chị bị trầm cảm. Sau một thời gian chạy chữa đã đỡ được phần nào. Do vợ bị mồ hôi tay nên anh đồng ý để vợ đến Medic Skin thực hiện điều trị mồ hôi tay với giá quảng cáo chỉ 888.000 đồng, sau ba lần sẽ hết bệnh.

Khi đến Medic Skin, vợ anh Hậu được tư vấn sử dụng gói cấy tinh chất mồ hôi lên tay chân với giá 10 triệu đồng. Các nhân viên tiến hành đưa vào phòng tiêm một loại dung dịch vào dưới da tay và chân của chị.

Sau một thời gian điều trị, vợ anh Hậu không hết mồ hôi tay, chân mà tại các vị trí tiêm tinh chất bị sưng tím, tê ngứa. Mất số tiền lớn nhưng nhận lại kết quả bằng không khiến vợ anh suy nghĩ làm cho căn bệnh trầm cảm tái phát nặng hơn.

“Giờ đây, chỉ muốn cơ quan chức năng vào cuộc xử lý, để người khác không còn là nạn nhân của họ nữa”, anh Hậu nói.

Chưa hết, chị H.T (31 tuổi, Quảng Ngãi) đã chấp nhận bỏ ra số tiền gần 50 triệu đồng để cho cơ sở Medic Skin thực hiện gói “Tái cấu trúc ngực Hàn”. Tại đây, chị T được tiêm một loại dung dịch vào hai bên ngực để tăng số đo vòng một. Nhưng sau một thời gian chị T phát hiện có đau nhức nên đã đi siêu âm thì được kết luận u vú phải và có một khối ECHO hỗn hợp chưa rõ bản chất lan toả hai vú.

Sẽ kiểm tra và xử lý

Trao đổi với chúng tôi, bà Lan Anh (Quản lý cơ sở Medic Skin tại Đà Nẵng) cho biết, sẽ tiếp nhận và tiến hành xác minh những người tố cáo này có sử dụng dịch vụ tại cơ sở mình hay không.

Ông Lê Văn Thêm, Phó phòng Y tế quận Thanh Khê, khẳng định cơ sở Medic Skin không có chức năng như thẩm mỹ viện. Ảnh: MT.

Đồng thời, quản lý cơ sở thông tin thêm, cơ sở Medic Skin tại Đà Nẵng hiện có hai giấy phép là giấy phép về thẩm mỹ và nha khoa. Các nhân viên tại đây đều đã có chứng chỉ hành nghề do cơ quan chức năng chứng nhận.

Khi được đề cập đến giấy phép hoạt động thẩm mỹ viện cũng như thực hiện các dịch vụ có xâm lấn, vị quản lý này liền cho rằng, cơ sở không có dịch vụ nào thực hiện xâm lấn cũng như chưa cung cấp được giấy phép thẩm mỹ viện.

Trao đổi với PLO, ông Lê Văn Thêm, Phó phòng Y tế quận Thanh Khê (Đà Nẵng), đã công khai danh sách quản lý các cơ sở làm đẹp trên địa bàn thì tại địa chỉ 117-119 đường Lý Thái Tổ có hai cơ sở tên gần giống nhau với hai giấy phép khác nhau.

Thứ nhất, trong danh sách Cơ sở đủ điều kiện tự công bố đáp ứng điều kiện cung cấp dịch vụ thẩm mỹ thì cơ sở Thẩm mỹ Medic Sky địa chỉ 117 – 119 Lý Thái Tổ có chủ cơ sở là Phạm Thanh Sơn. Nhân sự đăng ký hành nghề là Nguyễn Thị Ý, phạm vi hoạt động đăng ký là phun, xăm trên da, thêu trên da, không sử dụng thuốc gây tê.

Thứ hai, cũng tại cơ sở Medic Skin địa chỉ 117 – 119 Lý Thái Tổ có phạm vi kinh doanh là viện thẩm mỹ quốc tế do Sở KH&ĐT Đà Nẵng cấp.

Ông Lê Văn Thêm, Phó phòng Y tế quận Thanh Khê, khẳng định cả hai loại giấy tờ này cũng chưa phải là giấy phép thẩm mỹ viện để thực hiện các biện pháp xâm lấn, bởi giấy phép thẩm mỹ viện phải được Sở Y tế TP đánh giá và cấp phép.

"Nên tại địa chỉ số 117-119 đường Lý Thái Tổ, dù là cơ sở nào cũng không được thực hiện xâm lấn như phẫu thuật, đâm kim vào da thịt, hay thực hiện các hoạt động nâng ngực, nâng mũi, tiêm chất làm đầy vào cơ thể khách hàng", ông Thêm nói.

Trước thông tin chúng tôi cung cấp, ông Thêm cho hay phòng sẽ tiến hành kiểm tra cơ sở Medic Skin để xử lý.