Cụ thể, với Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) phí dịch vụ tin nhắn báo cáo giao dịch (SMS Banking), các tài khoản sử dụng từ 30 tin nhắn trở xuống, mức phí tin nhắn sẽ giữ nguyên mức 16.500 đồng/tháng/tài khoản/số điện thoại. Những tài khoản nhận trên 30 tin nhắn/tháng thì sẽ thu phí theo số lượng tin nhắn, mức thu là 550 đồng/tin nhắn và thu tối đa là 550.000 đồng/tháng/tài khoản/thuê bao. Bên cạnh đó, mức phí áp dụng đối với dịch vụ xác thực giao dịch (OTP) qua SMS là 11.000 đồng/tháng/tài khoản/thuê bao. Tất cả mức phí này đã bao gồm thuế VAT.  

Hiện một số ngân hàng vẫn thu phí dịch vụ 11.000 đồng/tháng. Ảnh: Thanh Hoa.

Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank) thì quy định số lượng tin nhắn của khách hàng dưới 14 tin nhắn sẽ giữ mức phí cố định 11.000 đồng/tháng. Nếu vượt 15 tin/tháng, mức phí sẽ là 880 đồng/tin. Ví dụ khách hàng phát sinh 50 tin nhắn trong tháng thì phí dịch vụ sẽ là 44.000 đồng/tháng.

Đại diện Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) – cho biết sẽ điều chỉnh mức phí tin nhắn từ mức gói cố định hàng tháng là 12.000 đồng/số tài khoản/thuê bao thành biểu phí tăng dần tính theo số lượng tin nhận được hàng tháng. Từ 1-5 tin nhắn/tháng thì mức phí là 10.000 đồng/tháng, từ 16-30 tin nhắn/tháng thì mức phí là 20.000 đồng/tháng, từ 31-50 tin nhắn/tháng thì mức phí là 30.000 đồng/tháng, từ 51-100 tin nhắn/tháng thì mức phí là 50.000 đồng/tháng, từ 101 tin nhắn trở lên thì mức phí là 70.000 đồng/tháng. Mức phí này chưa bao gồm phí VAT. Đồng thời ngân hàng này chỉ thu phí với những giao dịch có giá trị từ 100.000 đồng trở lên, các giao dịch dưới 100.000 đồng sẽ không nhận thông báo biến động số dư về điện thoại mà nhận trên ứng dụng ngân hàng điện tử và hoàn toàn miễn phí.

Các ngân hàng đều cho rằng, ngay cả khi tăng phí thì họ vẫn phải bù lỗ hàng chục tỉ đồng mỗi năm để thanh toán cho các công ty viễn thông. Để tiết kiệm chi phí SMS, các ngân hàng đồng loạt khuyên khách hàng nên sử dụng dịch vụ thông báo tin nhắn miễn phí trên ứng dụng của các ngân hàng, hoặc phương thức xác thực giao dịch trực tuyến. Các phương thức này vừa đảm bảo an toàn, hạn chế tình trạng tin nhắn giả mạo ngân hàng để lừa đảo. 

Trước đó một số ngân hàng cũng điều chỉnh tăng phí tin nhắn trong năm 2023 này. Tại SeABank, từ tháng 4/2023, đối với khách hàng thường thì phí tin nhắn từ 22.000 đồng/tháng tăng lên 33.000 đồng/tháng, còn đối với khách hàng ưu tiên thì phí từ 11.000 đồng/tháng lên 16.500 đồng/tháng. Tại Eximbank, nếu khách hàng có số lượng tin nhắn dưới 50 tin nhắn/tháng thì vẫn áp dụng mức phí hiện hành là 15.000 đồng/tháng, nếu trên 50 tin nhắn/tháng thì ngoài thu theo biểu phí hiện hành, ngân hàng sẽ thu thêm 55.000 đồng/tháng.

Như vậy hiện chỉ còn một số ngân hàng vẫn thu phí tin nhắn 11.000 đồng/tháng là Vietcombank, Agribank, BIDV, MBBank…

Thanh Hoa