Theo hồ sơ, từ tháng 1.2021 đến tháng 2.2023, Trần Thị Bích Phượng làm nhân viên tại Bưu cục TT.Thịnh Long, với nhiệm vụ nhận và gửi các đơn hàng theo yêu cầu của khách đến giao dịch; chi trả lương hưu hằng tháng; không có chức năng nhận tiền gửi tiết kiệm và phát hành sổ gửi tiết kiệm cho người dân.
Theo quy định, Bưu cục TT.Thịnh Long không có chức năng phát hành dịch vụ tiết kiệm bưu điện. Phượng đã lợi dụng vị trí công tác để lôi kéo nhiều người dân gửi tiền tiết kiệm bưu điện. Khi không còn làm việc tại Bưu cục TT.Thịnh Long, Phượng vẫn tìm đến tận nhà, lôi kéo người dân gửi tiền tiết kiệm.
Phượng làm giả sổ tiết kiệm bưu điện của Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt để lừa đảo, chiếm đoạt tiền của người dân. Phượng khai đã làm giả 55 sổ tiết kiệm, chiếm đoạt của 15 người dân ở TT.Thịnh Long với tổng số tiền gần 6,5 tỉ đồng.
Trong đó, nạn nhân bị Phượng lừa đảo, chiếm đoạt nhiều nhất là trên 2,7 tỉ đồng. Số tiền bị Phượng lừa đảo chiếm đoạt phần lớn là tiền dưỡng già, tiền khám bệnh của người cao tuổi, thương binh…
Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Nam Định khuyến cáo, người dân khi có nhu cầu gửi tiết kiệm, cần tìm hiểu kỹ thông tin. Đối với dịch vụ gửi tiết kiệm bưu điện, sổ tiết kiệm bưu điện chỉ được phát hành tại các bưu điện trung tâm huyện, thành phố.