Tại khu vực quá cảnh, nhà ga có bố trí thêm khu vực nghỉ ngơi TV Lounge với ghế ngồi thoải mái và một màn hình LED cỡ lớn - Ảnh: Changi Airport
Sân bay Changi vừa thông báo tái mở cửa nhà ga số 2 (T2), trước dự án phát triển sân bay Changi phía đông, bao gồm công trình nhà ga số 5 (T5), dự kiến mở cửa trước năm 2040.
Theo đại diện sân nay, công trình này là một cột mốc quan trọng, tiếp tục nâng cao trải nghiệm du lịch cho hành khách, trong đó có khách du lịch Việt Nam, với dịch vụ và cơ sở hạ tầng đẳng cấp.
Nhà ga T2 được thiết kế theo phong cách đương thời và được mở rộng thêm 21.000m2, giúp sân bay tăng sức chứa thêm 5 triệu hành khách mỗi năm và nâng tổng công suất xử lý lên 90 triệu hành khách mỗi năm.
Đáng chú ý hơn, T2 là nhà ga đầu tiên của Changi Airport có trang bị làn hỗ trợ tự động cho người khuyết tật và trẻ nhỏ ở cả khu vực nhập cảnh chiều đi và về. Nỗ lực của sân bay nhằm mang dịch vụ hàng không đến với nhiều đối tượng hơn.
Trong năm 2023, Changi Airport đã đón 1,84 triệu lượt khách di chuyển giữa Việt Nam và Singapore, phục hồi 91% trước thời COVID-19, tăng đáng kể so với mức phục hồi 51% vào năm 2022.
Với việc mở rộng, nâng cấp cơ sở vật chất và tái mở cửa nhà ga T2, Changi Airport cung cấp trải nghiệm thú vị và hấp dẫn hơn nữa cho du khách Việt.
Hiện, tại Changi Airport có năm hãng hàng không đang khai thác đường bay thẳng từ Việt Nam đến Singapore, bao gồm: Pacific Airlines, Scoot, Singapore Airlines, VietJet Air và Vietnam Airlines. Mỗi tuần có khoảng 146 chuyến bay cất cánh từ Singapore đến các tỉnh thành trên khắp Việt Nam.
Các gian hàng trong sân bay đều có nhân viên nói tiếng Việt túc trực. Ngoài ra, ẩm thực Việt Nam rất phổ biến tại các nhà hàng trong sân bay.
Gần đây, Changi Airport còn ra mắt một trang web và trang Facebook bằng tiếng Việt, giúp du khách Việt dễ dàng cập nhật thông tin và những chương trình ưu đãi mới nhất khi du lịch đến đảo quốc này.
Hành khách có thể tự làm thủ tục check-in sớm từ 3 đến 24 tiếng trước giờ bay tại tầng 1 của khu phức hợp Jewel Changi Airport. Tuy nhiên, dịch vụ này chỉ áp dụng với hành khách của một vài hãng bay nhất định.
Hành khách Việt có hộ chiếu sinh trắc học đủ điều kiện cũng có thể được thông quan tự động khi đến Changi Airport.
Sân bay Changi mở tour tham quan Singapore miễn phí cho khách quá cảnhDu khách quá cảnh không quá 24 giờ tại sân bay quốc tế Changi sẽ được phép chọn một chuyến tham quan miễn phí quanh đảo quốc Singapore.