"Ấn tượng và đáng mua"

Sáng nay, tại nhà máy VinFast (Hải Phòng), hãng xe thương hiệu Việt đã chính thức bàn giao lô xe ô tô điện thông minh đầu tiên cho khách hàng đặt xe tại thị trường Việt Nam. Hàng loạt tính năng, chính sách về pin, sạc cũng được hãng xe Việt công bố, mang lại nhiều phấn khích cho những vị khách nhận xe.

Những chiếc ô tô điện VinFast VF e34 đầu tiên chuẩn bị lăn bánh ra khỏi dây chuyền sản xuất tại nhà máy VinFast Hải Phòng.

Hơn 2 tháng kể từ khi chính thức ra mắt thị trường, những chiếc điện VF e34 đã đến tay khách hàng.

Những chiếc ô tô điện thương mại đầu tiên của Việt Nam lăn bánh.

Đã có tới 2.500 khách hàng đặt mua VinFast VF e34 trong đợt đầu tiên

Nguyễn Mạnh Thắng (48 tuổi, Mễ Trì, Hà Nội) là vị khách thứ 5 đặt mua chiếc xe điện của VinFast. Anh tâm sự, mặc dù đã sở hữu nhiều dòng xe khác nhau, nhưng vì ấn tượng cách làm đặc biệt của VinGroup, cũng như sự thần tốc của hãng xe VinFast, chỉ trong chưa đầy 4 năm đã ra mắt hàng loạt mẫu xe ăn khách, anh Thắng ngay lập tức đặt mua chiếc VF e34 trong đợt đầu mở bán.

"Tổng thể chiếc xe điện khiến tôi rất hào hứng, hơn nữa, đây còn là chiếc xe điện đầu tiên của Việt Nam. Tôi thích sự linh hoạt, năng động của 1 chiếc xe, và rõ ràng là chiếc xe điện của VinFast đáp ứng được điều này, cộng thêm ưu thế trong việc tăng tốc. Chưa kể, khi lái, tôi cảm nhận E34 cách âm tốt và hệ thống treo cực kỳ ổn định, đầm, chắc", anh Thắng nhận xét ngay sau khi cầm lái chiếc e34 màu đỏ tại buổi lễ bàn giao xe.

Anh Nguyễn Mạnh Thắng (bên trái, khách hàng ở Hà Nội) hào hứng khi nhận bàn giao xe.

Không chỉ hài lòng về chiếc xe đặt mua, anh Thắng cho hay, nhà sản xuất đã tặng vợ chồng anh một chậu cây nhỏ, khiến anh và vợ ưng ý bởi từ lâu, cả hai đã muốn có những hoạt động hướng đến môi trường. Anh thích VinFast ở điểm này.

Không chỉ cảm giác lái và độ hoàn thiện của chiếc xe điện VinFast, anh Thắng đánh giá, giá trị mà hãng xe Việt mang lại cho khách hàng cho anh tương xứng với chi phí mà anh đã mua xe.

"Với mức giá ưu đãi mua xe đợt đầu là 590 triệu đồng, kèm các hỗ trợ về phí trước bạ, tính ra đến nay tôi chỉ phải thanh toán với mức giá 495 triệu đồng. Với số tiền này thì đây là chiếc xe cực kỳ đáng mua. Cách làm của VinFast không giống bất kỳ hãng xe nào trên thế giới. Tôi nghĩ là VinFast sẽ thành công", anh Thắng đánh giá.

Các vị khách hào hứng trải nghiệm chiếc xe điện thông minh đầu tiên của Việt Nam.

Đặt mua xe ngay đợt đầu tiên, anh Thành Lê (khách hàng tại Hà Nội) cho biết, đây sẽ là chiếc xe được anh sử dụng hàng ngày.

"Dù đã tìm hiểu rất kỹ về thông số, thông tin về xe trước đó nhưng thực sự khi cầm lái mọi sự đều bất ngờ. Rất ấn tượng.

Đầu tiên, tôi ưng ý vì xe đẹp, điều khiển giọng nói dễ dàng. Thứ nữa, không gian xe rộng rãi. Ngay cả khi tôi kéo kịch ghế lái thì người ngồi phía sau tôi vẫn thoải mái, dư được 20-25cm để chân. Xe tăng tốc tốt, điều khiển dễ dàng, đó là điều tôi mong chờ ở 1 chiếc xe điện", anh Thành Lê cho biết,

Theo vị khách hàng, dù còn cần thời gian để sử dụng, trải nghiệm, nhưng với những gì VinFast đã làm khi ra mắt các dòng xe như Lux, Fadil… anh tin chắc và mong đợi bộ khung gầm của xe điện ổn định, chắc chắn và mang lại sự tin cậy cho người dùng.

Tôi cũng mong chờ rằng sản phẩm này sẽ đáp ứng sự hài lòng cho những người tiêu dùng", anh Thành Lê chia sẻ.

Cảm giác lái "được của nó".

Trong buổi lễ ra mắt, Nguyễn Đức Hùng (trú tại Long Biên, Hà Nội) là vị khách khá đặc biệt, khi anh có gần đủ trọn bộ xe VinFast kể từ khi hãng xe ra mắt tại Việt Nam. Hùng cho biết, anh mua chiếc e34 ngay đợt đầu mở bán, và sẽ sử dụng chiếc xe để di chuyển hàng ngày vì e34 thích hợp với nhu cầu của anh: di chuyển nội đô, gọn gàng,

"VinFast đã sản xuất xe rất nhanh, tôi ấn tượng ở điều đó. Thêm nữa, tốc độ mở điểm sạc cũng thần tốc, với nhu cầu hiện tại của bản thân, tôi không lo lắng về sạc điện.

Ngoài ra, việc các doanh nghiệp đồng hành với môi trường không phải mới nhưng cách VinFast hiện thực điều đó ngay lập tức, bằng việc họ trồng cây cho mỗi chiếc xe được bán ra, hay như hôm nay tặng khách hàng 1 chậu cậy khiến tôi thấy ấn tượng, cho thấy sự quyết đoán, quyết liệt. Họ đã không quên lời hứa đó với khách hàng từ khi đặt mua và bàn giao xe. Rất tri ân và hoan nghênh", Hùng nói.

"VinFast đã lắng nghe khách hàng"

"Hãng đã điều chỉnh rất nhanh các chính sách chăm sóc khách hàng, thuê pin khi có những chia sẻ của người dùng trên truyền thông trong thời gian vừa qua. Ngoài hợp lý, tôi thích cách họ làm nhanh chóng như vậy", anh Thanh Tùng nhận xét.

Cùng với việc bàn giao lô xe điện đầu tiên, VinFast cũng chính thức công bố gói thuê bao pin mới cho khách hàng tại Việt Nam. Theo đó, VinFast đã giảm gói tối thiểu từ quãng đường 1.400 km/tháng xuống còn 500 km/tháng.

Cụ thể mức thuê bao hàng tháng là 657.500 đồng/tháng cho quãng đường tối đa 500km/tháng. Trường hợp đi quá 500km/tháng, khách hàng sẽ trả thêm phí thuê pin cho VinFast theo đơn giá 1.315 đồng/km vượt. Khi khả năng tiếp nhận sạc của pin xuống dưới 70%, VinFast sẽ thay pin mới hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

VinFast cam kết cho khách hàng thuê pin trọn vòng đời sản phẩm và sẽ cố định giá thuê pin theo từng năm. Vào ngày 01/12 hàng năm VinFast sẽ điều chỉnh giá thuê pin và việc điều chỉnh giá thuê pin chỉ dựa trên mức tăng/giảm của giá điện/xăng.

Tất cả 25.000 khách hàng tiên phong sẽ được miễn phí 12 tháng đầu tiên tiền thuê pin.

Bên trong nhà máy pin VinFast tại Hải

Mức phí sạc xe tại các trạm sạc công cộng của VinFast là 2.834 đồng/kWh (chưa bao gồm VAT), tương đương đơn giá điện bậc 5 do Bộ Công Thương công bố ngày 20/03/2019. Nếu pin đã sạc đầy nhưng xe vẫn chiếm vị trí sạc, khách hàng sẽ phải thanh toán thêm khoản phí 1.000 đồng/phút kể từ phút thứ 31 trở đi. Chi phí này được thanh toán cùng với phí thuê bao pin hàng tháng

Cùng với việc bàn giao lô xe điện đầu tiên, VinFast cũng chính thức công bố gói thuê bao pin mới cho khách hàng tại Việt Nam. Để hỗ trợ khách hàng, VinFast đã giảm gói tối thiểu từ quãng đường 1.400 km/tháng xuống còn 500 km/tháng. Cụ thể mức thuê bao hàng tháng là 657.500 đồng/tháng cho quãng đường tối đa 500km/tháng.

Trường hợp đi quá 500km/tháng, khách hàng sẽ trả thêm phí thuê pin cho VinFast theo đơn giá 1.315 đồng/km vượt. Khi khả năng tiếp nhận sạc của pin xuống dưới 70%, hãng sẽ thay pin mới hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

Chính sách sạc pin.

VinFast cam kết cho khách hàng thuê pin trọn vòng đời sản phẩm và sẽ cố định giá thuê pin theo từng năm. Vào ngày 01/12 hàng năm VinFast sẽ điều chỉnh giá thuê pin và việc điều chỉnh giá thuê pin chỉ dựa trên mức tăng/giảm của giá điện/xăng.

Tất cả 25.000 khách hàng tiên phong sẽ được miễn phí 12 tháng đầu tiên tiền thuê pin.

Mức phí sạc xe tại các trạm sạc công cộng của VinFast là 2.834 đồng/kWh (chưa bao gồm VAT), tương đương đơn giá điện bậc 5 do Bộ Công Thương công bố ngày 20/03/2019.

Nếu pin đã sạc đầy nhưng xe vẫn chiếm vị trí sạc, khách hàng sẽ phải thanh toán thêm khoản phí 1.000 đồng/phút kể từ phút thứ 31 trở đi. Chi phí này được thanh toán cùng với phí thuê bao pin hàng tháng

Theo Hoàng Linh